Los servicios a bordo que ofrece la aerolínea varían de acuerdo al tipo de viaje que sea, es decir, de acuerdo al destino y la duración del vuelo, y también de acuerdo a la clase que hayas contratado para viajar.
En primer lugar debes saber que en todos los casos en los que Avianca ofrezca comidas y bebidas a bordo, estas se servirán en empaques individuales para evitar todo tipo de contaminación.
Por lo general, los alimentos empacados que sirve la empresa pueden ser wraps, sandwichs, empanadas, bowls de ensaladas o alimentos similares.
Confort durante tu vuelo
Para disfrutar de todo el confort que necesitas durante tu vuelo, Avianca te ofrece cobijas en los vuelos desde y hacia Europa, en todas las clases. Además, podrás disfrutar de toda la comodidad de los asientos de esta aerolínea.
En los vuelos de
Avianca, los aviones se encuentran equipados con tres tipos de asientos diferentes que varían de acuerdo a las tarifas disponibles. Estos tres tipos de asientos son Economy, Plus y Premium. Veamos las características de cada uno de ellos.
Los asientos Economy se encuentran entre las filas 15 y 32 de cada avión y poseen un diseño simple y confortable. Entre sus características se destacan la posibilidad de reclinación leve, el soporte para dispositivos electrónicos y puertos USB.
Por otro lado, los asientos Plus se encuentran entre las filas 4 a las 14 de cada avión y suma a las características del diseño mencionado anteriormente, un apoya-cabezas con 6 movimientos.
Por último, los asientos Premium se encuentran en las tres primeras filas de cada avión y ofrecen un espacio más amplio y confortable, y una consola central con espacios individuales para puertos USB y enchufes.
Confort en vuelos internacionales
En el caso de todos los vuelos internacionales, excepto los vuelos a Europa, las características del servicio a bordo serán las siguientes:
- En todas las clases en vuelos de menos de una hora de duración, habrá agua disponible para cualquier pasajero que lo solicite.
- En todas las clases en vuelos de una duración de entre una y siete horas, se servirá un alimento empacado individualmente, un paquete de snack, agua y café en caso de que el pasajero lo solicite.
En vuelos hacia o desde Europa
- En el caso de los vuelos hacia Europa, o en el retorno desde allí, el servicio a bordo será el mismo tanto para Clase Ejecutiva como para Clase Económica.
- En todos los vuelos desde y hacia Europa el pasajero recibirá comida caliente en bandeja y postre, pan con mantequilla y mermelada, bebidas que podrá ser agua, jugo o gaseosa y café en caso de que sea solicitado.
Opciones de menú de dieta especial
En el caso de los vuelos trasatlánticos podrás elegir alguno de los 3 menús de dieta especial que ofrece la aerolínea. Estos tres tipos de menú son comidas para bebés, comidas para niños y comidas vegetarianas.
Si deseas contar con alguno de estos menús especiales durante tu vuelo trasatlántico debes solicitarlo hasta 24 horas antes de la salida de tu vuelo. Todos los menús son gratuitos.
Comida para bebés
Si viajas con bebés menores de 2 años puedes elegir el menú especial para ellos. En el caso del menú para bebés, la aerolínea ofrece surtido de compotas, dulces y/o saladas, que están disponibles para niños menores de dos años de edad.
En este menú quedan excluidos alimentos sólidos o con condimentos, huevos, carne de cerdo, carne de vaca, trigo, gluten, pescado y frutas cítricas.
Comida para niños
Por otro lado, si viajas con niños también puedes solicitar un menú especial. El menú de comida para niños está disponible para niños de entre 2 y 11 años, y cuenta con filetes de carne, filetes de pollo, de pescado, leche, huevo, frutas, vegetales, queso, crackers, nuggets de pollo, fruta en conserva y jugos.
En este menú quedan excluidos alimentos como frutos secos, semillas, carnes con hueso, pescado con espinas y salsas condimentadas.
Comida vegetariana
Si sigues una dieta vegetariana puedes solicitar un menú especial en tu
vuelo hacia Europa, que puede incluir alimentos como verduras, frutos secos, pastas, legumbres, semillas y otros productos similares. Por supuesto, dentro de este menú no se incluye ningún tipo de carnes o derivados de animales, como lácteos o huevos.
Si quieres llevar tu propia comida para disfrutar durante el vuelo también puedes hacerlo. Lo ideal es que sea algo liviano y que puedas empacarlo de manera hermética.
Entretenimiento a bordo
Para disfrutar de todo el contenido audiovisual y multimedia que desees puedes contratar distintos planes en Avianca para utilizar durante tu vuelo. Estos planes son: redes y correo, de navegación y todo incluido.
El plan redes y correo incluye dos horas de conexión para que puedas ingresar en todas tus redes sociales, chequear tu email y conectarte a las distintas aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Skype, Snapchat entre otras.
Por otro lado, el plan de navegación te permite disfrutar de estar conectado durante todo tu vuelo para así poder ingresar en tus redes sociales a través de tu dispositivo, chequear tu email, utilizar aplicaciones de mensajería y navegar por la web.
Por último, el plan todo incluido te permite, además de todos los beneficios del plan anterior, utilizar plataformas de streaming como YouTube, Spotify o Netflix, descargar contenido y actualizar el software.
Debes tener en cuenta que en todos los casos, estos servicios se encuentran sujetos a la disponibilidad de cada vuelo.
