TÉRMINOS Y CONDICIONES

 Última actualización: 02 de octubre  de 2026


🏷️ PROMOCIONES BANCARIAS

BBVA → Travel Sale

Promoción válida en compras a tres y nueve meses sin intereses realizadas en la aplicación móvil (App) de Best Day, a través del sitio www.bestday.com.mx en México, con reservas en Call Center de Best Day al número 800-265-0125, así como en islas de Best Day en México, pagando con tarjeta de crédito BBVA, en alojamientos y paquetes (vuelo más hotel), con destino nacional e internacional. Monto máximo de descuento:$2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N), con compra mínima de $20,000.00 (veinte mil pesos 00/100 M.N). Vigencia de la promoción del 5 de octubre al 11 de octubre del 2026 a partir de las 00:00hrs horario tiempo local Ciudad de México “Central Time”) o hasta agotar las primeras 137 (ciento treinta y siete ) reservaciones durante la vigencia de la promoción; lo que se agote primero. Promoción limitada a un descuento por dispositivo y usuario. Esta promoción no aplica en reservas con pago en destino. El descuento se verá reflejado en el último paso del proceso de compra al momento de ingresar los datos del medio de pago seleccionado. El descuento no tiene valor monetario y, por lo tanto, no será canjeable por dinero en efectivo. En caso de requerir cambios en las reservaciones éstos se encuentran condicionados a la autorización del proveedor y de ser procedentes se aplicará la penalidad correspondiente. Aplican las políticas de los proveedores finales del servicio. Promoción no acumulable ni aplicable con otras promociones. Para más información y detalles consulta nuestro sitio web www.bestday.com.mx


Invex portafolio → Travel Sale

10% descuento en HOTELES Y PAQUETES CON DESTINOS NAC E INTER pagando con Tarjeta de Crédito INVEX

Promoción válida en compras de contado y a tres y seis meses sin intereses realizadas en la aplicación móvil (App) de Best Day, a través del sitio www.bestday.com.mx en México, con reservas en Call Center de Best Day al número 800-265-0125, así como en islas de Best Day en México, pagando con Tarjetas de Crédito Invex, en alojamientos y paquetes (alojamiento + vuelo), con destinos internacionales y nacionales. Monto máximo de descuento: $2,500.00 (dos mil quinientos pesos 00/100 M.N), con monto mínimo de compra de $20,000 (veinte mil pesos 00/100 M.N) . Vigencia de la promoción del 28 de septiembre al 11 de octubre del 2026 a partir de las 00:00hrs horario tiempo local Ciudad de México “Central Time”) o hasta agotar las primeras 110 (ciento diez) reservaciones durante la vigencia de la promoción; lo que se agote primero. Promoción limitada a un descuento por dispositivo y usuario. Esta promoción no aplica en reservas con pago en destino. El descuento se verá reflejado en el último paso del proceso de compra al momento de ingresar los datos del medio de pago seleccionado. El descuento no tiene valor monetario y, por lo tanto, no será canjeable por dinero en efectivo. En caso de requerir cambios en las reservaciones éstos se encuentran condicionados a la autorización del proveedor y de ser procedentes se aplicará la penalidad correspondiente. Aplican las políticas de los proveedores finales del servicio. Promoción no acumulable ni aplicable con otras promociones. Para más información y detalles consulta nuestro sitio web www.bestday.com.mx 


Santander → Días Viajeros

5% de bonificación y adicional dobles Unique Points y Hasta 15% de descuento extra el 7 de octubre en compras en Best Day 

“Días Viajeros Santander”, (en adelante la “Promoción”) es ofrecida por Banco Santander México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México, en adelante “SANTANDER” dirigida a clientes de tarjetas de Crédito emitidas por SANTANDER que tendrán la posibilidad de obtener beneficios sobre sus compras realizadas en los comercios participantes de conformidad con los Presentes Términos y Condiciones.

1. REQUISITOS PARA PARTICIPAR.

• Ser cliente de tarjeta de crédito SANTANDER persona física, mayor de edad, (en adelante el “Cliente”).

• Realizar compras nacionales con Tarjeta de Crédito Santander física y/o digital.

• Efectuar compras a 6 o 12 Meses Sin Intereses en los comercios participantes.

• Cumplir con los montos mínimos de compra establecidos para cada beneficio.

• Mantener la cuenta y tarjeta participantes al corriente de sus obligaciones de pago.

2. MECÁNICA DE LA CAMPAÑA

Vigencia de la oferta: 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026

El Cliente podrá obtener hasta un 20% de cashback, integrado de la siguiente manera:

• 5% de cashback base en comercios participantes del 28 de septiembre al 11 de

octubre de 2026.

o Comercios participantes: Aeroméxico, Viva aerobus, Volaris, Iberia, PriceTravel, Despegar, Best Day, Viajes El Corte inglés, Xcaret, Grupo Posadas, Grupo PAM y Viajes Palacio.


• 15% de cashback adicional* aplicable únicamente al realizar compras en el comercio participante correspondiente al día de la transacción.

• Comercios participantes con el 15% de cashback adicional por día:

o 01 de octubre de 2026: Aeroméxico*

o 02 de octubre de 2026: Viva aerobus

o 03 de octubre de 2026: Volaris*

o 04 de octubre de 2026: Iberia

o 05 de octubre de 2026: PriceTravel

o 06 de octubre de 2026: Despegar

o 07 de octubre de 2026: Best Day

o 08 de octubre de 2026: Viajes El Corte inglés

o 09 de octubre de 2026: Grupo Posadas (hoteles Live Aqua, Devossion, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Curamoria, Explorean y Fiesta Inn)

o 10 de octubre de 2026: Grupo PAM (hoteles Hard Rock, Nobu, AVA y Único)

o 11 de octubre de 2026: Viajes Palacio

*Los comercios de Aeroméxico y Volaris participan bajo el formato de Pagos diferidos, mismo que estarán sujetos a plazos, montos y condiciones de cada comercio.

• Válido únicamente para compras realizadas conforme a las fechas asignadas para cada comercio.

• La compra deberá realizarse a 6 o12 Meses Sin Intereses. Consulta plazos, montos y condiciones válidos en cada comercio.

• El ticket mínimo de compra deberá ser de $15,000 MXN.

• Tope máximo de bonificación por cliente durante toda la campaña: $2,500 MXN.

• Beneficio limitado a los primeros 3,500 clientes que realicen compras bajo las condiciones previas.

• La bonificación del Cashback correspondiente se verá reflejada con fecha límite el día 24 de noviembre de 2026, siempre que el cliente cumpla con todos los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.

• Los clientes con Tarjeta de Crédito Fiesta Rewards Oro y Fiesta Rewards Platino, tendrán un Tope máximo de bonificación por cliente durante toda la campaña de $3,500 MXN, así como clientes migrados de Tarjetas de Crédito Aeroméxico Blanca (a LikeU Visa), Aeroméxico Platino (a Unique Rewards Platinum Visa) y Aeroméxico Infinite (a Unique Rewards Black Visa).

3. ACLARACIONES.

Para aclaraciones, marcar a Super Línea al 5551694300 para levantar un folio de aclaración. Posteriormente, deberá enviar el ticket de compra al correo: [email protected], indicando en el asunto el número de folio de aclaración otorgado. Plazo para cualquier aclaración: 30 días posteriores a finalizar la campaña.

4. PUBLICIDAD.

SANTANDER podrá enviar comunicaciones referentes a la presente promoción a los Clientes a través de la dirección de correo electrónico y/o número telefónico registrado, o bien a través de los canales y medios electrónicos puestos a disposición por SANTANDER, tal y como lo son Push Notifications, Pop Up en la App SANTANDER, entre otros, o bien a través de los canales públicos oficiales de SANTANDER.

5. RESTRICCIONES

• SANTANDER se reserva el derecho de restringir, suspender o negar el acceso a la Promoción, si los productos del Cliente no se encuentran vigentes; se encuentra en listas negras; o bien si el Cliente se encuentra en mora o en una campaña de cobranza.

• Promoción válida únicamente para Tarjetas de Crédito Santander participantes: LikeU, Unique Rewards Gold, Unique Rewards Platinum, Unique Rewards Black, Santander American Express, Fiesta Rewards Oro y Fiesta Rewards Platino.

• No participan compras canceladas, devueltas o reversadas.

• No participan disposiciones de efectivo, transferencias, comisiones, cargos por intereses ni operaciones fraudulentas.

• No participan Tarjetas de Crédito Santander corporativas ni empresariales.

• No aplica para compras realizadas a través de procesadores de pagos (PayPal, Mercado Pago, Adyen, entre otros.)

• El beneficio de Cashback aplica exclusivamente en los comercios que cuenten con una oferta exclusiva Santander identificada dentro de la campaña.

• Santander podrá excluir de la promoción a clientes que presenten mora, bloqueo, cancelación de cuenta o cualquier incumplimiento contractual.

• La promoción no es acumulable con otros programas de bonificación Santander salvo que expresamente se indique lo contrario.

• Santander se reserva el derecho de validar el cumplimiento de todos los requisitos antes de efectuar cualquier bonificación.

• SANTANDER no será responsable por la disponibilidad, calidad, entrega, cambios, devoluciones, cancelaciones, garantías, facturación, precios, inventario, términos, condiciones, restricciones, políticas o cualquier otro aspecto relacionado con los bienes y/o servicios ofrecidos por los comercios participantes, los cuales serán responsabilidad exclusiva de cada comercio.

6. MODIFICACIONES

SANTANDER podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones mediante la publicación de una nueva versión de este documento. La versión más reciente prevalecerá sobre las anteriores.

7. LEGALES

Las tarjetas de crédito son productos ofrecidos por Banco Santander México S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México, para mayor información sobre los beneficios, comisiones y requisitos de contratación de los productos y servicios de SANTANDER, así como nuestro Aviso de Privacidad están disponibles en http://www.santander.com.mx.

8. AVISO DE PRIVACIDAD DE SANTANDER:

Banco Santander México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México, con domicilio, para efectos del presente aviso, el ubicado en Av. Prol. Paseo de la Reforma, núm. 500, Col. Lomas de Santa Fe, C.P. 01219, en la CDMX, hace de su conocimiento que la totalidad de sus datos personales serán protegidos de acuerdo a los establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares así como por nuestra política de privacidad y que el tratamiento que se haga de sus datos, incluidos los biométricos, será con la finalidad, enunciando sin limitar, de verificar su identidad de acuerdo con los protocolos internos y lo establecido por la normativa bancaria y el INE, contratar productos y/o servicios y/o solicitar algún servicio en sucursales relacionado con un producto y/o servicio previamente contratado, o bien un servicio independiente; asimismo Usted puede ejercer sus derechos ARCO o manifestar la negativa del tratamiento de sus datos respecto de algún tratamiento específico en el correo [email protected] y consultar el aviso de privacidad integral en todo momento en la página www.santander.com.mx. Conoce nuestro Aviso de Privacidad integral en la página de internet www.santander.com.mx Santander o cualquiera de las entidades del Grupo Financiero Santander México, podrá requerir publicar sus datos (nombre) y su imagen mediante los medios de comunicación y/o de difusión que considere convenientes (de manera enunciativa mas no limitativa podrá ser escrita, impresa, grabada, video grabada, televisada, on-line, radio, o en cualquier medio de comunicación conocido o por conocerse de la manera que más convenga a los intereses de Santander). Al aceptar el beneficio, el Participante otorga su expresa autorización y renuncia a cualquier pago por el uso de su imagen o información, por lo que el Participante no tendrá derecho a recibir contraprestación, regalía o indemnización alguna por ese hecho.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia con su interpretación o ejecución deberán someterse a los tribunales federales competentes de la Ciudad de México. Si cualquier disposición o condición establecida en estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, nula o por algún motivo inaplicable, entonces dicha disposición deberá ser considerada fuera de estos Términos y Condiciones y no deberá afectar la validez y ejecución de las disposiciones o condiciones restantes.

Fecha de emisión de estos Términos y Condiciones: Ciudad de México a 17 de septiembre de 2026.

Vigencia del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026. Banco Santander México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México podrá cancelar la presente promoción en cualquier momento a su exclusiva discreción. 

🏷️ PROMOCIONES DE AEROLÍNEAS

Copa Airlines → Hasta 25% de descuento

Obtén hasta 25% (veinticinco por ciento) de descuento en la compra de tu vuelo con Copa Airlines con fecha de vuelo del 24 de Septiembre 2026 al 31 de marzo de 2027. El descuento ya se encuentra aplicado a la tarifa final mostrada en nuestros canales. Vigencia de la promoción 24 de septiembre al 11 de octubre de 2026 (horario tiempo local Ciudad de México "Central Time"). Promoción aplicable en reservas efectuadas a través del sitio www.despegar.com.mx, a través de la aplicación móvil (App), Islas y Call Center de Despegar. Lo invitamos a revisar con detalle las condiciones especiales aplicables a los servicios que adquirirá con despegar.com.mx y que se informan en el sitio web www.despegar.com.mx. Descuentos NO acumulables con otras promociones, códigos, bonos de descuento o cupones. No transferible a terceros. No canjeable por dinero en efectivo. No reembolsable en caso de no uso o uso parcial, no redimible parcialmente, no admite devoluciones parciales. Válido solo para ciudadanos o residentes de México. Aplica un máximo de 8 personas por reserva. Para más información y detalles consulte nuestro sitio web www.despegar.com.mx. 


Emirates → Experiencias adicionales sin costo

Experiencias adicionales sin costo: Tu vuelo a Dubai con Emirates te regala experiencias sin costo!

Obtén las siguientes atracciones sin costo adicional: Atlantis Aquaventure Waterpark, The Lost Chambers Aquarium y/o Tour en autobús turístico Hop-On Hop-Off de Dubái por 24 horas al comprar tu vuelo redondo a Dubai del 21 de septiembre al 11 de octubre de 2026 con fecha de viaje del 24 de septiembre al 31 de diciembre de 2026. Para acceder a la promoción, el cliente deberá enviar un correo al menos 96 horas antes a la llegada a Dubai al correo: [email protected] e incluir la referencia del PNR, la fecha de llegada al destino, los nombres de todos los pasajeros incluidos en el PNR, un número de teléfono de contacto y la dirección de correo electrónico a la que deben enviarse los códigos de acceso. Para poder acceder a la promoción, se deben tomar en cuenta las siguientes consideraciones: La promoción aplica únicamente para nuevas reservaciones realizadas entre el 21 de septiembre y el 11 de octubre de 2026. La oferta no puede aplicarse de forma retroactiva a reservaciones existentes. Los boletos aéreos deben ser adquiridos para viajes redondos (ida y vuelta). Los boletos de solo ida no son elegibles para esta promoción. Vigencia de la promoción 21 de septiembre al 11 de octubre de 2026 (horario tiempo local Ciudad de México "Central Time"). Promoción aplicable en reservas efectuadas a través del sitio www.despegar.com.mx, a través de la aplicación móvil (App), Islas y Call Center de Despegar. Lo invitamos a revisar con detalle las condiciones especiales aplicables a los servicios que adquirirá con despegar.com.mx y que se informan en el sitio web www.despegar.com.mx. Descuentos NO acumulables con otras promociones, códigos, bonos de descuento o cupones. No transferible a terceros. No canjeable por dinero en efectivo. No reembolsable en caso de no uso o uso parcial, no redimible parcialmente, no admite devoluciones parciales. Válido solo para ciudadanos o residentes de México. Aplica un máximo de 8 personas por reserva. Para más información y detalles consulte nuestro sitio web www.despegar.com.mx. 


Volaris → Hasta 40% de descuento

Obtén hasta 40% (cuarenta por ciento) de descuento en la compra de tu vuelo con Volaris con fecha de vuelo del TBD El descuento ya se encuentra aplicado a la tarifa final mostrada en nuestros canales. Vigencia de la promoción 29 de septiembre al 01 de octubre de 2026 (horario tiempo local Ciudad de México "Central Time"). Promoción aplicable en reservas efectuadas a través del sitio www.despegar.com.mx, a través de la aplicación móvil (App), Islas y Call Center de Despegar. Lo invitamos a revisar con detalle las condiciones especiales aplicables a los servicios que adquirirá con despegar.com.mx y que se informan en el sitio web www.despegar.com.mx. Descuentos NO acumulables con otras promociones, códigos, bonos de descuento o cupones. No transferible a terceros. No canjeable por dinero en efectivo. No reembolsable en caso de no uso o uso parcial, no redimible parcialmente, no admite devoluciones parciales. Válido solo para ciudadanos o residentes de México. Aplica un máximo de 8 personas por reserva. Para más información y detalles consulte nuestro sitio web www.despegar.com.mx. 



Viva → Hasta 20% de descuento en viajes internacionales

Obtén hasta 20% (veinte por ciento) de descuento en la compra de tu vuelo con Viva con fecha de vuelo del 01 de febrero de 2027 al 31 de junio de 2027. El descuento ya se encuentra aplicado a la tarifa final mostrada en nuestros canales. Vigencia de la promoción 28 de septiembre al 4 de octubre de 2026 (horario tiempo local Ciudad de México "Central Time"). Promoción aplicable en reservas efectuadas a través del sitio www.despegar.com.mx, a través de la aplicación móvil (App), Islas y Call Center de Despegar. Lo invitamos a revisar con detalle las condiciones especiales aplicables a los servicios que adquirirá con despegar.com.mx y que se informan en el sitio web www.despegar.com.mx. Descuentos NO acumulables con otras promociones, códigos, bonos de descuento o cupones. No transferible a terceros. No canjeable por dinero en efectivo. No reembolsable en caso de no uso o uso parcial, no redimible parcialmente, no admite devoluciones parciales. Válido solo para ciudadanos o residentes de México. Aplica un máximo de 8 personas por reserva. Para más información y detalles consulte nuestro sitio web www.despegar.com.mx. 




Viva → Hasta 20% de descuento en viajes nacionales

Obtén hasta 20% (veinte por ciento) de descuento en la compra de tu vuelo con Viva con fecha de vuelo del 01 de febrero de 2027 al 31 de junio de 2027. El descuento ya se encuentra aplicado a la tarifa final mostrada en nuestros canales. Vigencia de la promoción 5 de octubre al 11 de octubre de 2026 (horario tiempo local Ciudad de México "Central Time"). Promoción aplicable en reservas efectuadas a través del sitio www.despegar.com.mx, a través de la aplicación móvil (App), Islas y Call Center de Despegar. Lo invitamos a revisar con detalle las condiciones especiales aplicables a los servicios que adquirirá con despegar.com.mx y que se informan en el sitio web www.despegar.com.mx. Descuentos NO acumulables con otras promociones, códigos, bonos de descuento o cupones. No transferible a terceros. No canjeable por dinero en efectivo. No reembolsable en caso de no uso o uso parcial, no redimible parcialmente, no admite devoluciones parciales. Válido solo para ciudadanos o residentes de México. Aplica un máximo de 8 personas por reserva. Para más información y detalles consulte nuestro sitio web www.despegar.com.mx. 


Aeroméxico → Hasta 15% de dto en tu vuelo con Aeroméxico. Además, aprovecha descuentos adicionales en tu paquete.

Obtén hasta 15% (equis por ciento) de descuento en la compra de tu vuelo con Aeroméxico con fecha de vuelo del 28 de septiembre de 2026 al 16 de diciembre de 2026 para viajes nacionales y del 28 de septiembre de 2026 al 10 de marzo de 2027. El descuento ya se encuentra aplicado a la tarifa final mostrada en nuestros canales. Vigencia de la promoción 28 de septiembre al 06 de octubre de 2026 (horario tiempo local Ciudad de México "Central Time"). Promoción aplicable en reservas efectuadas a través del sitio www.despegar.com.mx, a través de la aplicación móvil (App), Islas y Call Center de Despegar. Lo invitamos a revisar con detalle las condiciones especiales aplicables a los servicios que adquirirá con despegar.com.mx y que se informan en el sitio web www.despegar.com.mx. Descuentos NO acumulables con otras promociones, códigos, bonos de descuento o cupones. No transferible a terceros. No canjeable por dinero en efectivo. No reembolsable en caso de no uso o uso parcial, no redimible parcialmente, no admite devoluciones parciales. Válido solo para ciudadanos o residentes de México. Aplica un máximo de 8 personas por reserva. Para más información y detalles consulte nuestro sitio web https://www.bestday.com.mx/

🏷️ TRAVEL SALE 2026 Y PROMOCIONES COMPLEMENTARIAS

CONDICIONES GENERALES
Aplicables a las promociones Travel Sale y a las Promociones complementarias. Las promociones bancarias y de aerolíneas se rigen por sus propios términos y condiciones.

1. Responsable. Las promociones descritas en esta sección son ofrecidas por Despegar.com México, S.A. de C.V. (en adelante, "Best Day"), titular de la marca Best Day, con domicilio en Av. Bonampak Sm. 10 Mza. 2 Lote 7, Cancún, Quintana Roo, México. "Travel Sale" es el nombre de un evento comercial de la industria turística. Las promociones Travel Sale son ofrecidas y administradas exclusivamente por Best Day y, en su caso, por los proveedores participantes. Las Promociones complementarias no forman parte del Travel Sale.

2. Vigencia. Las promociones Travel Sale tienen una vigencia general del 28 de septiembre de 2026 a las 00:00:00 horas al 11 de octubre de 2026 a las 23:59:59 horas, hora del centro de México. Las Promociones complementarias tienen la vigencia indicada en cada una. En todos los casos, prevalece la vigencia particular de cada promoción. Las promociones con cupones limitados concluyen al terminar su vigencia o al agotarse los cupones disponibles, lo que ocurra primero.

3. Canales. Salvo que la promoción indique otra cosa, las promociones son válidas en los siguientes canales (en adelante, "Todos los canales"):

4. Mecánicas. Cada promoción funciona con una de estas mecánicas:

(a) Descuento automático: se aplica en el último paso del proceso de compra, sin necesidad de código promocional.

(b) Código promocional: el descuento se aplica al ingresar el código indicado en el proceso de compra o al proporcionarlo al asesor en Call Center o Islas Best Day.

(c) Tarifa promocional: el descuento ya está incluido en el precio publicado al momento de la búsqueda.

En todos los casos, el cliente puede verificar el descuento antes de confirmar el pago. Una vez confirmada la compra, no se aplicarán descuentos de manera retroactiva.

5. Cálculo del descuento. El porcentaje se calcula sobre el precio de los productos participantes mostrado en el proceso de compra, en moneda nacional, y está limitado al descuento máximo indicado en cada promoción. El descuento máximo es por reservación.

El descuento no aplica sobre cargos pagaderos en destino, por ejemplo: impuestos locales o de saneamiento ambiental, resort fees o cargos cobrados directamente por el proveedor.

En las promociones "hasta X%", el porcentaje varía según el proveedor, las fechas y el tipo de servicio, y se calcula respecto de la tarifa regular publicada por el proveedor para las mismas condiciones.

6. Uso de códigos. Cada código promocional puede aplicarse una sola vez por reservación. El código no es transferible, no tiene valor monetario, no es canjeable por dinero en efectivo y no es redimible parcialmente.

7. Fechas de viaje y disponibilidad. Las fechas de viaje o estancia disponibles son las que se muestren al realizar la búsqueda. Pueden aplicar fechas de exclusión, estancias mínimas u otras restricciones del proveedor. Todas las promociones están sujetas a disponibilidad.

8. Acumulabilidad. Las promociones no son acumulables entre sí ni con otros códigos, cupones o promociones de Best Day, salvo que se indique expresamente. Las promociones bancarias se rigen por sus propios términos y condiciones.

9. Exclusiones. Las promociones no aplican en:

  • Reservas con pago en destino.

  • Reservas realizadas fuera de la vigencia.

  • Modificaciones de reservas existentes.

10. Cambios y cancelaciones. Los cambios y cancelaciones están sujetos a las políticas del proveedor final y a las penalidades que correspondan. En caso de proceder un reembolso, este se calculará sobre el monto efectivamente pagado; el descuento no es reembolsable. Al modificar una reserva, el descuento puede no mantenerse para las nuevas condiciones.

11. Uso indebido. Best Day podrá cancelar reservas o invalidar descuentos obtenidos mediante prácticas fraudulentas, herramientas automatizadas o incumplimiento de estas condiciones.

12. Intermediación. Best Day actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos. La prestación del servicio es responsabilidad del proveedor final.

13. Modificaciones. Best Day podrá modificar o suspender una promoción por causa justificada. Cualquier modificación se publicará en https://www.bestday.com.mx/ y no afectará las reservas ya confirmadas.

14. Propiedad intelectual. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines informativos.

15. Datos personales. Los datos personales se tratan conforme al Aviso de Privacidad de Best Day, disponible en https://www.bestday.com.mx/.

16. Aclaraciones. Para cualquier aclaración, comunícate al 800 265 0125. El cliente conserva su derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).


TRAVEL SALE — PAQUETES CON DESCUENTO AUTOMÁTICO
Mecánica: descuento automático. Sin monto mínimo de compra. Todos los canales. Vigencia: del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026.

Grupo Posadas — 7% de descuento en paquetes. Obtén 7% (siete por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) con alojamiento en hoteles participantes de Grupo Posadas. Descuento máximo de $10,000.00 (diez mil pesos 00/100 M.N.).

Hoteles Xcaret — 5% de descuento en paquetes. Obtén 5% (cinco por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) con alojamiento en hoteles participantes de Hoteles Xcaret. Descuento máximo de $9,000.00 (nueve mil pesos 00/100 M.N.).

HIC — 10% de descuento en paquetes. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) con alojamiento en hoteles participantes de HIC. Descuento máximo de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.).

Catalonia Hotel Group — 6% de descuento en paquetes. Obtén 6% (seis por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) con alojamiento en hoteles participantes de Catalonia Hotel Group. Descuento máximo de $4,500.00 (cuatro mil quinientos pesos 00/100 M.N.).

Crown Paradise Puerto Vallarta — 5% de descuento en paquetes. Obtén 5% (cinco por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) con alojamiento en hoteles participantes de Crown Paradise en Puerto Vallarta. Descuento máximo de $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.).

Optima — 10% de descuento en paquetes. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) con alojamiento en hoteles participantes de Optima. Descuento máximo de $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.).


TRAVEL SALE — PAQUETES CON CÓDIGO PROMOCIONAL

Hilton — 10% de descuento en paquetes. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) con alojamiento en hoteles participantes de Hilton con el código TSHILTON. Descuento máximo de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.). Sin monto mínimo de compra. Vigencia: del 5 al 11 de octubre de 2026. Todos los canales. Cupones disponibles: 45 (cuarenta y cinco).


TRAVEL SALE — HOTELES 5x4
Mecánica: estancia mínima de 5 (cinco) noches en hoteles participantes. Reserva 5 (cinco) noches y paga 4 (cuatro): la quinta noche es sin costo, equivalente a un descuento de 20% (veinte por ciento) sobre la tarifa de alojamiento. Sin monto mínimo de compra. Todos los canales. Vigencia: del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026.

Grupo Posadas — 5x4 en hoteles. Válido en hoteles participantes de Grupo Posadas. Descuento automático. Descuento máximo de $3,500.00 (tres mil quinientos pesos 00/100 M.N.).

Mundo Imperial — 5x4 en hoteles. Válido en hoteles participantes de Mundo Imperial. Descuento automático. Descuento máximo de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.).

Pueblo Bonito — 5x4 en hoteles. Válido en hoteles participantes de Pueblo Bonito. Descuento automático. Descuento máximo de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.).

Azul Ixtapa — 5x4 en hoteles. Válido en hoteles participantes de Azul Ixtapa. Descuento automático. Descuento máximo de $4,000.00 (cuatro mil pesos 00/100 M.N.).

The Ritz-Carlton, Acapulco — 5x4 en hotel. Válido en The Ritz-Carlton, Acapulco. Descuento automático. Descuento máximo de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.).

Hoteles internacionales — 5x4 con código. Válido en hoteles participantes con destino Estados Unidos, España, Japón, Colombia, Argentina, Francia, Canadá, Brasil, Italia, Chile, Reino Unido, Alemania, República Dominicana y Perú al ingresar el código 5X4TS. Descuento máximo de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 27 (veintisiete).


TRAVEL SALE — DESTINOS
Mecánica: código promocional. Válido en paquetes (vuelo + hotel) y hoteles participantes. Sin monto mínimo de compra. Todos los canales.

Los Cabos — 10% de descuento. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento con destino Los Cabos, Baja California Sur, con el código TSCABOS. Descuento máximo de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.). Vigencia: del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026. Cupones disponibles: 37 (treinta y siete).

Ixtapa — 10% de descuento. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento con destino Ixtapa-Zihuatanejo, Guerrero, con el código TSIXTAPA. Descuento máximo de $4,000.00 (cuatro mil pesos 00/100 M.N.). Vigencia: del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026. Cupones disponibles: 16 (dieciséis).

Puebla — 10% de descuento. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento con destino Puebla con el código TSPUEBLA. Descuento máximo de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.). Vigencia: del 5 al 11 de octubre de 2026. Cupones disponibles: 9 (nueve).

Mazatlán — 10% de descuento. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento con destino Mazatlán, Sinaloa, con el código TSMAZAT. Descuento máximo de $4,500.00 (cuatro mil quinientos pesos 00/100 M.N.). Vigencia: del 5 al 11 de octubre de 2026. Cupones disponibles: 7 (siete).

Florida — 10% de descuento. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento con destino Florida, Estados Unidos, con el código TSFLORIDA. Descuento máximo de $5,500.00 (cinco mil quinientos pesos 00/100 M.N.). Vigencia: del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026. Cupones disponibles: 21 (veintiuno).


TRAVEL SALE — PARQUES TEMÁTICOS
Mecánica: código promocional. Válido en boletos de parques participantes. Sin monto mínimo de compra. Todos los canales. Vigencia: del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026. Aplican las condiciones de uso de los boletos establecidas por cada parque.

Universal Studios Hollywood — 20% de descuento. Obtén 20% (veinte por ciento) de descuento en boletos de 3 (tres) días o más con el código USH20TS. Descuento máximo de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 22 (veintidós).

Universal Orlando Resort — 20% de descuento. Obtén 20% (veinte por ciento) de descuento en boletos de 3 (tres) días o más con el código UOR20TS. Descuento máximo de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 21 (veintiuno).

Walt Disney World Resort (Orlando) — 20% de descuento. Obtén 20% (veinte por ciento) de descuento en boletos de 4 (cuatro) días o más con el código DNYOLA. Descuento máximo de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 16 (dieciséis).


TRAVEL SALE — VUELOS, AUTOS Y ASISTENCIA

Avianca — 10% de descuento en vuelos. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en la compra de vuelos operados por Avianca con el código AVIANCATS. El descuento aplica sobre la tarifa aérea y no aplica sobre impuestos, derechos, Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA), cargos de la aerolínea ni servicios adicionales como equipaje o selección de asiento. Descuento máximo de $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.). Sin monto mínimo de compra. Vigencia: del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026. Todos los canales. Cupones disponibles: 9 (nueve). Sujeto a disponibilidad en las clases tarifarias participantes. Los cambios y cancelaciones se rigen por las condiciones de la tarifa adquirida y las políticas de Avianca.

AVASA — 10% de descuento en renta de autos. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en renta de autos con AVASA con el código AVASAOFF. No aplica sobre coberturas opcionales ni cargos pagaderos en mostrador. Descuento máximo de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.). Sin monto mínimo de compra. Vigencia: del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026. Todos los canales. Cupones disponibles: 10 (diez).

Universal Assistance — 30% de descuento en asistencia al viajero. Obtén 30% (treinta por ciento) de descuento en planes de asistencia al viajero de Universal Assistance con el código TSASSISTANCE. Monto mínimo de compra de $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.). Vigencia: del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026. Todos los canales. Cupones disponibles: 161 (ciento sesenta y uno).


TRAVEL SALE — FLASHAPP, EXCLUSIVO APP BEST DAY, DESDE LAS 15:00 H
Mecánica: código promocional. Válido exclusivamente en la App Best Day el día indicado, desde las 15:00:00 horas y hasta las 23:59:59 horas (hora del centro de México), o hasta agotar los cupones disponibles, lo que ocurra primero. Válido en paquetes (vuelo + hotel) y hoteles participantes. Sin monto mínimo de compra.

Universal Hoteles — 10%. Viernes 2 de octubre de 2026. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en hoteles participantes de Universal Hoteles con el código UHAPP. Descuento máximo de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 5 (cinco).

Grupo Hotelero Santa Fe — 7%. Sábado 3 de octubre de 2026. Obtén 7% (siete por ciento) de descuento en hoteles participantes de Grupo Hotelero Santa Fe con el código APPGHS. Descuento máximo de $7,000.00 (siete mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 5 (cinco).

Bahia Principe — 10%. Domingo 4 de octubre de 2026. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en hoteles participantes de Bahia Principe con el código BAHIAPP. Descuento máximo de $3,500.00 (tres mil quinientos pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 3 (tres).


TRAVEL SALE — FLASH SALE, DESDE LAS 14:00 H
Mecánica: código promocional. Válido el día indicado, desde las 14:00:00 horas y hasta las 23:59:59 horas (hora del centro de México), o hasta agotar los cupones disponibles, lo que ocurra primero. Todos los canales.

Flash Sale Viernes — $1,000 de descuento en vuelos internacionales con Volaris. Viernes 2 de octubre de 2026. Obtén un descuento de $1,000.00 (mil pesos 00/100 M.N.) en vuelos internacionales operados por Volaris con el código TSVOLARIS. Monto mínimo de compra de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 13 (trece).

Flash Sale Fin de Semana — 5% en paquetes y hoteles internacionales. Del sábado 3 de octubre de 2026 a las 14:00:00 horas al domingo 4 de octubre de 2026 a las 23:59:59 horas. Obtén 5% (cinco por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) y hoteles con destino internacional con el código TSFINDE. Monto mínimo de compra de $30,000.00 (treinta mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $6,000.00 (seis mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 6 (seis).

Flash Sale Martes — 10% en paquetes a Cancún. Martes 6 de octubre de 2026. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) con destino Cancún, Quintana Roo, con el código TSMARTES. Monto mínimo de compra de $35,000.00 (treinta y cinco mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $10,000.00 (diez mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 4 (cuatro).

Flash Sale Miércoles — 10% en hoteles del Caribe. Miércoles 7 de octubre de 2026. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en hoteles participantes con destino en el Caribe con el código TSCARIBE. Monto mínimo de compra de $20,000.00 (veinte mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 4 (cuatro).

Flash Sale Jueves — 10% en hoteles del Pacífico. Jueves 8 de octubre de 2026. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en hoteles participantes con destino en el Pacífico mexicano con el código TSPACIFICO. Monto mínimo de compra de $11,000.00 (once mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 7 (siete).

Flash Sale Viernes — 2x1 en vuelos nacionales con Volaris. Viernes 9 de octubre de 2026. Obtén 50% (cincuenta por ciento) de descuento (2x1) en vuelos nacionales operados por Volaris con el código VUELO2X1. Monto mínimo de compra de $4,000.00 (cuatro mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 9 (nueve).

Flash Sale Fin de Semana — 5% en paquetes y hoteles nacionales. Del sábado 10 de octubre de 2026 a las 14:00:00 horas al domingo 11 de octubre de 2026 a las 23:59:59 horas. Obtén 5% (cinco por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) y hoteles con destino nacional con el código TSFINDE2. Monto mínimo de compra de $15,000.00 (quince mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 9 (nueve).


TRAVEL SALE — EXCLUSIVAS DE CALL CENTER E ISLAS BEST DAY
Válido únicamente en Call Center e Islas Best Day. Vigencia: del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026.

Denver — 10% de descuento. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) y hoteles participantes con destino Denver, Colorado, con el código TSDENVER. Descuento máximo de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.). Sin monto mínimo de compra. Cupones disponibles: 4 (cuatro).

Cancun Bay Resort — 10% de descuento. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en paquetes (vuelo + hotel) y hoteles en Cancun Bay Resort con el código TSCANCUN. Descuento máximo de $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 M.N.). Sin monto mínimo de compra. Cupones disponibles: 2 (dos).

AVIS — 10% en renta de autos. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en renta de autos con AVIS con el código AVISOFF. No aplica sobre coberturas opcionales ni cargos pagaderos en mostrador. Descuento máximo de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.). Sin monto mínimo de compra. Cupones disponibles: 2 (dos).

Tours por Europa — 4% de descuento. Obtén 4% (cuatro por ciento) de descuento en circuitos participantes por Europa con el código TSTOURS. Monto mínimo de compra de $60,000.00 (sesenta mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $10,000.00 (diez mil pesos 00/100 M.N.). Cupones disponibles: 13 (trece).

Circuitos por Europa — 20% de descuento. Obtén 20% (veinte por ciento) de descuento en los circuitos Fantasía en Europa (C-61770), Fantasía en Europa Roma/Madrid (C-61703) y Europa para Todos (C-51820). El descuento ya está incluido en la tarifa publicada y no requiere código. Sujeto a disponibilidad de salidas.

Circuitos exóticos — Entre 10% y 12% de descuento. Obtén entre 10% (diez por ciento) y 12% (doce por ciento) de descuento en los circuitos De Medellín a las playas de Cartagena, Templos y Fuji: Ruta Emblemática de Japón, La Tierra Sagrada de los Incas, Esencia colombiana: eje cafetero y Caribe, y Brisa tropical y todo incluido en Jacó, en su modalidad on demand. El descuento ya está incluido en la tarifa publicada y no requiere código. El porcentaje varía según el circuito y la fecha de salida.


PROMOCIONES COMPLEMENTARIAS
Estas promociones no forman parte del Travel Sale. Les aplican las Condiciones Generales de esta sección y la vigencia indicada en cada una.

El que llama viaja (Martes de Call Center) — 10% en hoteles nacionales. Martes 6 de octubre de 2026, de las 00:00:00 a las 23:59:59 horas (hora del centro de México), o hasta agotar los cupones disponibles, lo que ocurra primero. Obtén 10% (diez por ciento) de descuento en hoteles nacionales participantes con el código BDCALL. Monto mínimo de compra de $15,000.00 (quince mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.). Válido únicamente en el Call Center de Best Day al 800 265 0125. Cupones disponibles: 9 (nueve).

Tours para Islas Best Day — 3% de descuento. Obtén 3% (tres por ciento) de descuento en circuitos participantes con el código BCIRC26IS. Monto mínimo de compra de $70,000.00 (setenta mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $6,000.00 (seis mil pesos 00/100 M.N.). Vigencia: del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026. Válido únicamente en Islas Best Day.

Tours para Call Center — 3% de descuento. Obtén 3% (tres por ciento) de descuento en circuitos participantes con el código BCIRC26CC. Monto mínimo de compra de $70,000.00 (setenta mil pesos 00/100 M.N.). Descuento máximo de $6,000.00 (seis mil pesos 00/100 M.N.). Vigencia: del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026. Válido únicamente en el Call Center de Best Day al 800 265 0125.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PLAN DE PAGOS BEST DAY MÉXICO


  1. Bienvenido a Best Day

Best Day no es el Proveedor de los Servicios Turísticos y actúa en nombre y por cuenta de los Proveedores de Servicios Turísticos en la venta de los Servicios Turísticos, por lo que no está obligado directa ni indirectamente a la ejecución del Servicio Turístico. Best Day actúa como intermediario entre Usted y los Proveedores de Servicios Turísticos y actúa en nombre y representación del Proveedor de Servicios Turísticos. Usted está celebrando el correspondiente contrato de transporte, de alquiler, de alojamiento y/o el contrato que corresponda según el Servicio Turístico que desee adquirir, directamente con el Proveedor de Servicios Turísticos. 

  1. Definiciones 

“Agente de Ventas”: se refiere a la persona que acompaña al usuario de los Servicios Turísticos durante toda la ruta de compra. 

“Cargo de Gestión”: se refiere a la contraprestación que percibe Best Day por su actividad de intermediación. 

“Cargo por Servicio”: se refiere a la contraprestación que percibe Best Day por gestionar las modificaciones y cancelaciones del usuario de los Servicios Turísticos. 

“Proveedor Final”: se refiere a la compañía que presta los Servicios Turísticos.

“Servicios Turísticos”: se refiere al conjunto de actividades, facilidades y recursos proporcionados a los turistas para satisfacer sus necesidades mientras están de viaje. Por ejemplo: vuelos, hospedaje, alquiler de autos, traslados, actividades, entre otros. 


“Usted”: se refiere a la persona que utiliza los servicios de Best Day.

“Best Day”: se refiere a Travel Reservations S.R.L. domiciliada en Uruguay y/o Viajes Beda, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Insurgentes Sur No. 1457, Piso 15, Colonia Insurgentes Mixcoac, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, con RFC VBE840427HI7, sociedad propietaria de la marca Best Day. 

  1. Objeto

Best Day le podrá proporcionar a su entera discreción, la opción de pagar algunos de los Servicios Turísticos que Usted desea adquirir en cuotas. Estos términos y condiciones de plan de pagos establecen las condiciones bajo las cuales Usted podrá diferir el pago de algunos Servicios Turísticos incluidos en su reserva, por ejemplo, alojamientos, hoteles o circuitos, siempre que estos sean elegibles para esta modalidad de pago, lo cual será informado por el Agente de Ventas.

El plan de pagos no aplica para vuelos ni para productos no reembolsables, es decir, que Usted no podrá aplicar el plan de pagos, para pagar su vuelo ni los productos no reembolsables incluidos en su reserva en cuotas. 

Usted reconoce que acepta los presentes términos y condiciones al momento de abonar la primera cuota de manera completa en el momento de la solicitud de compra de los Servicios Turísticos. Con la aceptación de estos términos y condiciones, Usted se compromete a realizar los pagos en las fechas pactadas y manifiesta su aceptación expresa al plan de pagos y acepta el estado actual del mismo, así como las condiciones aplicables. 

  1. Alcance

Estos términos y condiciones no reemplazan los términos y condiciones generales que regulan la prestación del servicio de intermediación que realiza Best Day y no reemplazan o modifican las condiciones especiales o específicas que cada Proveedor Final ha definido para sus Servicios Turísticos. 

Antes de adherirse a estos términos y condiciones, lo invitamos a revisar los términos y condiciones generales y de cada Proveedor Final en particular. Los términos y condiciones generales le fueron suministrados a su correo electrónico junto con la confirmación de su compra. 

Recuerde que Best Day obra como exclusivo intermediario en la prestación de Servicios Turísticos, con lo que, cualquier asunto relacionado con la prestación efectiva de los mismos será de entera y exclusiva responsabilidad del Proveedor Final. 

  1. Declaraciones y garantías

Usted acepta y reconoce: (i) que se encuentra conforme con las condiciones de pago establecidas en este documento o en el plan de pagos que le haya entregado el Agente de Ventas (se entenderá por plan de pagos aquel documento que muestra el número, valor y fecha límite de pago de las cuotas de los Servicios Turísticos sujetos al plan de pagos), (ii)que la reserva de los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido será emitida únicamente al finalizar el pago total de los mismos, (iii) que la reserva de los Servicios Turísticos no sujetos al pago diferido será emitida una vez pagada la primera cuota, (iv) que la presente modalidad de pago corresponde exclusivamente a una alternativa para cumplir con la totalidad del pago asociado a la reserva de los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido que Usted desea adquirir, y (v) que no existe costo de financiación asociado a las cuotas. No existe financiación ni de parte de Best Day ni de parte de ninguna entidad financiera.

  1. Número de cuotas

Usted podrá diferir el pago de los Servicios Turísticos elegibles para esta modalidad de pago en máximo tres cuotas dependiendo de la fecha del viaje. El Agente de Ventas le informará el número de cuotas en las que Usted podrá pagar su reserva de Servicios Turísticos sujetos al pago diferido. Recuerde que esta modalidad de pagos no aplica para vuelos ni para productos no reembolsables. 

  1. Abono de las cuotas

    1. Primera Cuota

La primera cuota debe ser abonada de manera completa en el momento de la solicitud de compra de los Servicios Turísticos. La primera cuota está conformada por (ii) la porción de la reserva que no es reembolsable (Servicios Turísticos no sujetos al pago diferido), porción de la cuota que bajo ningún caso será reembolsada por Best Day; y (ii) una porción de los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido, que será informada en el momento de la solicitud de compra por el Agente de Viajes. 

Una vez cancelada la primera cuota, serán emitidas las reservas de los Servicios Turísticos no sujetos al pago diferido. 

  1. Segunda Cuota

    1. Si el pago fue diferido a dos (2) cuotas, la segunda cuota debe ser abonada como máximo noventa días calendario antes de la fecha de inicio de su viaje, y corresponderá al saldo restante para completar el pago de la reserva.

    2. Si el pago fue diferido a tres (3) cuotas, la segunda cuota debe ser abonada como máximo noventa días calendario antes de la fecha de inicio de su viaje, y corresponderá al valor que le informe el Agente de Viajes en el plan de pagos.

  2. Tercera Cuota

En caso de aplicar, la tercera cuota debe ser abonada como máximo sesenta días calendario antes de la fecha de inicio del viaje, y corresponderá al saldo restante para completar el pago de la reserva.

Una vez pagada la totalidad de las cuotas, se emitirá la reserva de los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido. 


El valor exacto de las cuotas y la fecha límite de pago será comunicado por Best Day por escrito a través del documento denominado “Estado de Plan de Pagos”. 

  1. Cálculo de cuotas


Todos los importes señalados en el Estado de Pagos están expresados en pesos mexicanos y corresponden al precio total a pagar por Usted, incluyendo impuestos, comisiones y cualquier otro cargo aplicable.

  1. Cambios y cancelaciones

Se aplicarán las siguientes reglas en relación con las cancelaciones y los cambios de la reserva de los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido.

  1. Cancelaciones: En caso de que Usted cancele la reserva de los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido antes de la fecha límite de pago de la última cuota, aplicarán las políticas de cancelación del producto reservado. En caso de aplicar algún tipo de reembolso, se realizará dentro de un plazo de 60 días naturales. 

  2. Cambios: En caso de que Usted desee realizar un cambio en la reserva de los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido antes de la fecha límite de pago de la última cuota, aplicarán las siguientes reglas: (i) Si el Servicio Turístico está disponible para las fechas en las que Usted pretende hacer el cambio, la tarifa no ha cambiado y el Proveedor Final no ha previsto ninguna penalidad por cambios, el plan de pagos no sufrirá ninguna modificación, (ii) Si la tarifa del Servicio Turístico sujeto al pago diferido ha cambiado, Usted debe cancelar la reserva existente y realizar nuevamente una reserva con las nuevas condiciones. En este último caso Usted podrá nuevamente optar por el plan de pagos, siempre que la nueva reserva sea elegible para este medio de pago según le sea informado por el Agente de Ventas. En el evento previsto en este numeral (ii) aplicarán las reglas de la cancelación señaladas en el literal a. de este numeral 9.

En ningún caso, Usted podrá cancelar o modificar la reserva, después de la fecha límite de pago de la última cuota y, en caso de cancelarla o modificarla después de la fecha límite de pago de la última cuota, estará sujeto a las penalidades establecidas por el Proveedor Final.

Los reembolsos deben ser aprobados por el Proveedor Final de los Servicios Turísticos y le son aplicables lo establecido en los términos y condiciones generales. 


Para conocer las condiciones de cambios y cancelaciones aplicables a su Servicio Turístico lo invitamos a revisar las condiciones de su reserva y los términos y condiciones generales que le han sido puestos en conocimiento al momento de la solicitud de compra de los Servicios Turísticos. Recuerde que dichas condiciones son establecidas por cada uno de los Proveedores Finales quienes podrán establecer multas o penalidades aplicables a los cambios o cancelaciones que Usted eventualmente solicite. 

  1. Falta de pago

En caso de falta de pago de alguna de las cuotas después de la fecha límite de pago, independientemente del motivo de la falta de pago, Best Day procederá a cancelar automáticamente la reserva de los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido y aplicarán las reglas previstas en el literal a. del numeral 9 de estos términos y condiciones. 

Tenga en cuenta que: (i) únicamente se cancelarán los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido, (ii) no se cancelarán los Servicios Turísticos no sujetos al pago diferido (vuelos y productos reembolsables) salvo que Usted lo indique expresamente.

La reserva de los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido se emitirá sólo hasta el momento de confirmarse el pago total de la misma y sólo hasta ese momento será válida ante el Proveedor Final. 

  1. Exclusiones

Las reglas contenidas en estos términos y condiciones, especialmente en los numerales 9 y 10, son aplicables única y exclusivamente a los Servicios Turísticos sujetos al pago diferido. Es decir, que los Servicios Turísticos que no estén sujetos al pago diferido, se regirán por los términos y condiciones generales y las políticas de los Proveedores Finales. Estos Servicios Turísticos que no estén sujetos al pago diferido, no serán cancelados automáticamente ni reembolsados por Best Day. 

Por ejemplo, si Usted adquiere un vuelo (Servicio Turístico que no está sujetos al pago diferido) no le aplicarán las reglas de cancelación y modificación contenidas en el numeral 9 de estos términos y condiciones, así como tampoco los efectos de la falta de pago del numeral 10, sino los términos y condiciones generales y las políticas de los Proveedores Finales, y por ende, el vuelo no será cancelado automáticamente, ni Best Day le reembolsará el monto correspondiente a dichos Servicios Turísticos que no estén sujetos al pago diferido. 

Si Usted decide cancelar, modificar o no pagar las demás cuotas el vuelo y/o cualquier otro Servicio Turístico no sujeto al pago diferido, se regirá de conformidad a lo dispuesto en el los términos y condiciones generales y a las políticas de los Proveedores Finales, pudiendo el Proveedor Final aplicarle multas o penalidades que serán asumidas en su totalidad por Usted.

  1. Disposiciones finales

    1. Los únicos medios de pago autorizados son los previamente informados en sus condiciones de compra.

    2. Estos términos y condiciones son complementarios a los términos y condiciones generales. 

    3. Aviso de privacidad: Para la prestación del servicio compartiremos sus datos con Proveedores Finales. Al aceptar estos Términos usted autoriza el tratamiento y las transferencias necesarias para la operativa del Plan.

Cupón personalizado Best Day


Por la compra de vuelos (tiquetes aéreos) con Best Day, te brindamos un cupón para aplicar en la compra de hospedaje (el “Cupón”). El Cupón es personal y válido únicamente para el usuario a quién se haya entregado. Cupón válido y aplicable únicamente para tu compra de hospedaje. Cupón válido para comprar a través de los siguientes canales: sitio web de Best Day www.bestday.com.mx, y en la aplicación móvil (app) de Best Day, en México. Vigencia de uso del Cupón: Podrás usar el Cupón desde el día y horario de la compra de la Reserva Inicial y hasta la fecha del check out de tu Reserva Inicial. En caso de que hayas comprado un vuelo sólo de un trayecto de ida, únicamente podrás reservar el hospedaje con los descuentos a partir de la fecha en que hayas realizado la compra de la Reserva Inicial y hasta 30 (treinta) días calendario posteriores a la salida del vuelo de la Reserva Inicial. El cupón se aplica ingresando el código al momento del checkout. Te informaremos el monto de descuento al momento del check out, es decir antes de finalizar la compra de tu producto. Te invitamos a validar antes de presionar el botón “comprar” que el descuento haya sido correctamente abonado a tu compra. Este cupón es de uso único, por compra y por Reserva Inicial. El Cupón no es transferible a terceros. Cupón no canjeable por dinero en efectivo. No reembolsable en caso de no uso o cancelación, no redimible parcialmente. Cupón no acumulable con otras promociones, códigos, bonos de descuento o cupones. El cupón otorgado correrá la misma suerte de la compra original, con lo cual, Best Day se reserva el derecho de anular la reserva generada con el cupón otorgado, así como el cupón en sí mismo, si la compra principal es cancelada. Te invitamos a revisar con detalle las condiciones especiales aplicables a los servicios turísticos que adquirirás con Best Day y que se informan en el sitio web www.bestday.com.mx.