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Programa de Lealtad de Bestday.com



¿Qué es el programa Lealtad de BestDay.com?

Es el programa de recompensas para nuestros clientes en el cual obtendrás puntos, no sólo comprando, sino siendo parte de BestDay.com todos los días participando de sus promociones y acciones. Por cada compra, acción y promoción podrás ganar puntos para seguir viajando.

¿Cómo ser parte del Programa de Lealtad?

Inscribiéndote. Registrando tus datos en el programa de lealtad, haciéndolo a través de las siguientes opciones:

  • A través de correo electrónico
  • A través de redes sociales
  • A. Correo electrónico:
    • a. Ingresa a BestDay.com.mx
    • b. Ir a “Inicia Sesión”
    • c. Ir a la sección “Registrarse con correo”
    • d. Llenar tus datos: (Nombre, apellido, correo electrónico y contraseña)
    • e. Validar tu correo electrónico
    • f. Aceptar
  • B. Redes sociales:
    • a. Ingresa a BestDay.com.mx
    • b. Ir a “Inicia Sesión”
    • c. Elegir cualquier red social: Facebook o Google+
    • d. Aceptar la vinculación

Recuerda que el correo electrónico que registres, ya sea el que otorgues o el vinculado a cualquier red social, será tu identificación dentro de BestDay.com y es el que deberás proporcionar en todas tus reservas y acciones para ganar puntos.

A su vez, el correo electrónico será el medio que utilizaremos para comunicarte nuestras promociones, temas relacionados con el programa y con tu cuenta.

Al inscribirte al Programa y registrar tus datos, confimas que los datos suministrados para darte de alta son verídicos y autorizas a que estos puedan ser analizados y verificados.

¿Cómo puedo ganar puntos?

Existen 2 principales formas para ganar puntos:

  • A. Por tus compras en BestDay.com:

  • Tus compras en BestDay.com te dan puntos, en:

    • Hoteles, rentas vacacionales, tours, circuitos, traslados, seguros y/o rentas de autos: Obtendrás 5 puntos por cada 1 MXN (peso mexicano) de tu compra, antes de impuestos.
    • Paquetes (Hotel + Avión): obtendrás 2.5 puntos por cada 1 MXN (peso mexicano) de tu compra, antes de impuestos. Para compras posteriores al 8 de febrero de 2019. Si tus compras fueron realizadas antes del 8 de febrero de 2019, obtendrás 5 puntos por cada 1 MXN (peso mexicano).

    Estos puntos los llamaremos “Puntos básicos”.

    Ejemplo:

    Si vas a viajar a Cancún y ves que la habitación estándar del hotel que deseas cuesta MXN $1,200 (mil doscientos pesos 00/100 M.N.) sin impuestos, por esta compra ganarás: 1,200 x 5 = 6,000 puntos.

    IMPORTANTE:

    Si reservas a través de BestDay.com (Sitio, Mobile y APP): Antes de comprar, no te olvides de iniciar sesión, es decir, estando en el sitio, tienes que ir a la casilla o pestaña denominada “INICIAR SESIÓN”.

    Si reservas a través de Call Center e islas en centros comerciales: indícale a tu asesor de viajes y proporciónale el correo electrónico con el que te registraste en el programa para vincular tu compra.

  • B. Por actividades y promociones:

  • Periódicamente estaremos realizando promociones, que se llevarán a cabo en determinado tiempo de vigencia, los cuales te harán ganar puntos sin necesidad de realizar ninguna compra. En cada una especificaremos sus términos y condiciones, es decir, qué hacer y cuántos puntos podrás ganar, así como la vigencia de la promoción.

    Estas promociones se comunicarán a través de correo electrónico, notificaciones push, redes sociales. También podrás encontrarlas de la siguiente manera:

    1. Entrar a BestDay.com.mx
    2. Iniciando sesión
    3. Ver mi perfil
    4. Pestaña de “Gana Puntos”

¿Dónde puedo ver mi total de puntos?

Para poder visualizar tus puntos deberás:

  1. Entrar a BestDay.com.mx
  2. Iniciar sesión con tu cuenta (correo electrónico y contraseña)
  3. Entrar a “Mi Perfil”
  4. En la portada podrás visualizar tus puntos disponibles y su equivalente en pesos mexicanos

También dentro de tu perfil podrás encontrar la pestaña “Historial de transacciones” con el detalle de cada operación por la cual ganaste o utilizaste tus puntos.

Si compraste y no puedes ver tus puntos, recuerda que estos están visibles y disponibles hasta utilizar el último servicio de tu última reserva. A diferencia, de los puntos que adquieras por promociones y acciones, esos podrás observarlos de inmediato en tu perfil.

¿Cómo utilizo mis puntos?

Para hacer uso de los puntos que has ganado, simplemente tienes qué:

  1. Entrar a BestDay.com.mx
  2. Iniciar sesión con tu cuenta (correo electrónico y contraseña)
  3. Realizar la búsqueda y efectuar la reserva
  4. En formas de pago elegir “Pagar con puntos”. Ahí tendrás la opción de pagar total o parcialmente según la cantidad de puntos disponibles que tengas
  5. Terminar de comprar

Recuerda que las políticas de cancelación de los servicios mostrados en BestDay.com.mx son externas, por lo que en caso de que canceles tu reserva, los puntos tendrán la misma política de reembolso que el pago en pesos.

Del mismo modo que ganas puntos por tus compras de paquetes (hotel + avión), Hoteles, rentas vacacionales, tours, circuitos, traslados, seguros y/o rentas de autos, sólo puedes utilizar tus puntos para compras de estos productos.

El pago con puntos no es combinable con otros tipos de promociones o cupones al momento de pago.

Tus puntos no caducan mientras tengas en tu cuenta una operación de acumulación de puntos por compras al menos una vez cada 12 (doce) meses.

Términos y condiciones de la promoción denominada “Ganas puntos por completar tu perfil y vincular tu cuenta de Facebook”

¿Cómo funciona?

Puedes ganar hasta 35000 puntos por completar los campos correspondientes a tu perfil y vincular tu cuenta de Facebook a nuestro programa.

Cada campo tiene un valor:

  • Fecha de nacimiento: 10000 puntos
  • Género: 4000 puntos
  • Celular y código de país: 4000 puntos
  • Estado cívil: 4000 puntos
  • País: 4000 puntos
  • Estado: 4000 puntos
  • Vincular tu cuenta de Facebook iniciando sesión con la misma: 5000 puntos

Estos puntos sólo son otorgados por una única vez, la primera vez que los ingreses en tu perfil, es decir, no recibes puntos por actualizar o cambiar tus datos.

Estos puntos tendrán una vigencia de 1 mes, si no has realizado ninguna acreditación por viajes, si tienes alguna acreditación por viajes, la vigencia de estos puntos se regirá por tu última acreditación por viajes, es decir 12 meses después de la última acreditación por viajes será el vencimiento.

A su vez, si vas a utilizar estos puntos y aún no has tenido ninguna acreditación de puntos por viajes, el valor del pago a realizar con puntos no podrá superar el 10% del valor de la reserva.

Ejemplo:

Te suscribiste al programa y recibes 35000 puntos (350MXN) por iniciar sesión con tu cuenta de Facebook y llenar todos los datos de tu perfil. Al día siguiente quieres utilizar los puntos para realizar una compra, el valor de la misma deberá ser igual o superior a 3,500 MXN, de otro modo no podrás utilizar tus puntos. El excedente del valor de tu reserva lo deberás pagar con alguno de los medios de pago autorizados en nuestra página web www.bestday.com.mx

Vigencia: noviembre 1 de 2018 hasta mayo 31 de 2019.

Términos y condiciones de la promoción denominada “Referidos”

¿Cómo funciona?

Ganas 2500 puntos por cada uno de tus amigos y/o familiares que se registren en nuestro Programa de Lealtad, por medio de tu liga de referido. Ganas puntos por un máximo de 20 referidos, pero puedes referir cuantos amigos y/o familiares desees.

Puedes invitar a tus referidos por medio de correo electrónico al momento de registrarte, o por medio de tus redes sociales, la invitación por redes sociales la encontrarás en la parte superior de tu cuenta, al lado del mensaje “Invita a tus amigos a registrarse y gana 2,500 Puntos por cada uno”.

Es condición necesaria que las cuentas de tus referidos sean válidas, es decir que validen su correo electrónico en caso de registrarse con su cuenta de correo, o que vinculen su cuenta de Facebook al registrarse. En el caso de detectarse que las cuentas de correo electrónico de tus referidos son inválidas o que se crearon de manera fraudulenta, serás suspendido y/o cancelado del Programa.

Vigencia entre el 16 de julio de 2018 y el 31 de octubre de 2018.

Además, la primera compra de tus referidos te da puntos.

La primera compra de tus referidos te da la mitad de los puntos básicos por compra que ellos reciben. Es decir, recibes 2.5 puntos por cada 1 MXN (peso mexicano) , de su primera compra antes de impuestos, por la que acrediten puntos.

Recibes los puntos cuando se acrediten los puntos de tu referido, es decir cuando regrese de su viaje.

Recuerda que en nuestro programa acumulas por compras de Paquetes (Hotel + Avión), solo hoteles, rentas vacacionales, tours, circuitos, traslados, seguros y/o rentas de autos.

Sólo ganas puntos por la primera compra de tus referidos.

No hay límite de referidos por los cuales puedas recibir el bono de “primera compra de tu referido”.

Vigencia desde el 15 de agosto del 2018 al 30 de Junio del 2019.

Términos y condiciones de la promoción denominada “Doble puntaje en tu primera acumulación por compra”

Vigencia: A partir del 16 de Julio del 2018 al 29 de Enero del 2019.

¿Cómo funciona?

Ganas el doble de puntos básicos en tu primera acumulación por compras, es decir en vez de 5 puntos por 1 MXN (peso mexicano), recibes 10 puntos por cada 1 MXN (peso mexicano) de tu compra, antes de impuestos.

Los puntos se verán reflejados en tu cuenta, al día siguiente de finalizar tu viaje.

Aplica para compras de Paquetes (Hotel + Avión), solo hoteles, rentas vacacionales, tours, circuitos, traslados, seguros y/o rentas de autos. En todos los canales de ventas de BestDay.com en México:

  • Sitio web desktop y mobile: www.bestday.com.mx
  • APP
  • Call Center
  • Islas

Es requisito que el correo electrónico ingresado en la reserva coincida con el que está registrada la cuenta.

Términos y condiciones de la promoción denominada “Doble puntaje en las acumulaciones por compra que sean múltiplos de 5”

Vigencia: A partir del 16 de Julio del 2018 al 30 de Junio del 2019.

¿Cómo funciona?

Ganas el doble de puntos básicos en cada acumulación por compra que sea múltiplo de 5 (quinta, decima, quinceava, veinteava…), es decir en vez de 5 puntos por 1 MXN (peso mexicano), recibes 10 puntos por cada 1 MXN (peso mexicano) de tu compra, antes de impuestos.

Los puntos se verán reflejados en tu cuenta, al día siguiente de finalizar tu viaje.

Aplica para compras de Paquetes (Hotel + Avión), solo hoteles, rentas vacacionales, tours, circuitos, traslados, seguros y/o rentas de autos. En todos los canales de ventas de BestDay.com en México:

  • Sitio web desktop y mobile: www.bestday.com.mx
  • APP
  • Call Center
  • Islas

Es requisito que el correo electrónico ingresado en la reserva coincida con el que está registrada la cuenta.

Términos y condiciones de la promoción denominada “Te damos el doble de puntos en tu cumpleaños”

Vigencia: A partir del 1 de diciembre del 2018 al 31 de Diciembre del 2019.

Ganas el doble de puntos básicos en la primera acumulación de compras que hayas realizado durante el mes de tu cumpleaños. Es decir en vez de cinco (5) puntos por un (1) peso mexicano, recibes diez (10) puntos por cada un (1) peso mexicano de tu compra, antes de impuestos.

Los puntos se verán reflejados en tu cuenta, al día siguiente de finalizar tu viaje.

Recuerda es solo una (1) compra y será la correspondiente al primer viaje que realices.

Aplica para compras de Paquetes (Hotel + Avión), solo hoteles, rentas vacacionales, tours, circuitos, traslados, seguros y/o rentas de autos. En todos los canales de ventas de BestDay.com en México:

  • Sitio web desktop y mobile: www.bestday.com.mx
  • APP
  • Call Center
  • Islas

Es requisito que el correo electrónico ingresado en la reserva coincida con el que está registrada la cuenta, que tengas diligenciada tu fecha de cumpleaños en tu perfil y que el mes de cumpleaños que indicaste coincida con el de la compra.

Ejemplo de cómo aplica la promoción anterior:

Cumples años en diciembre del 2018, y ese mes realizas tres (3) compras:

  • Compra 1: un paquete para viajar a Cancún el 30 de enero por valor de MXN 10,000.00 (diez mil pesos 00/100 M.N,) antes de impuesto. Fecha de compra 10 de diciembre.
  • Compra 2: una renta de auto para el 5 de febrero por valor de MXN 3,500.00 (tres mil quinientos pesos 00/100 M.N.) antes de impuestos. Fecha de compra 10 de diciembre.
  • Compra 3: una noche en un hotel en Cuidad de México para el 15 de enero por valor de MXN 2,000.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.) antes de impuestos. Fecha de compra 15 de diciembre.

Los puntos dobles por tu cumpleaños los recibirás en tu viaje a Ciudad de México del 15 de enero, pues será el primer viaje que realices. Acreditarás en tu cuenta 20,000 puntos (MXN 200), así:

  • Puntos básicos: 2000 x 5 =10,000 (MXN 100)
  • Puntos por compras en el mes de tu cumpleaños: 2000 x 5 =10,000 (MXN 100)
  • Total de puntos: 20,000 = MXN 200

Términos y condiciones de la promoción denominada “Te devolvemos la mitad de los puntos utilizados en tu primer canje”

Vigencia: A partir del 16 de Julio del 2018 al 10 de Octubre del 2018.

¿Cómo funciona?

Los puntos te serán reintegrados al momento de tu compra durante la vigencia de la promoción.

Te reintegramos el 50% de los puntos que utilizaste en tu primer canje/uso de puntos en productos y servicios de BestDay.com, recuerda que para poder conocer cuáles son los puntos que utilizaste en tu primer canje deberás ingresar a tu cuenta en el rubro “historial de transacciones”, posteriormente “pago por puntos” y “detalle de la transacción”.

Los puntos reintegrados sólo pueden ser utilizados como forma de pago en nuestra página web www.bestday.com.mx. Y debes haber iniciado sesión con el correo electrónico que tienes registrado, recuerda que para utilizar los puntos se tiene la misma vigencia de doce (12) meses desde la última transacción que involucre dinero.

Condiciones Generales

Viajes Beda S.A. de C.V., en adelante “EL ORGANIZADOR” con domicilio en avenida Bonampak Mza 2 Lote 7, SM 10, C.P.77500, Cancún, Quintana Roo, organiza el Programa de Lealtad de Bestday.com (en adelante “EL PROGRAMA”), mismo que quedará sujeto a los presentes términos y condiciones.

La participación en este PROGRAMA implica el conocimiento, aceptaciones de los términos y condiciones y del aviso de privacidad. Es indispensable estar de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos. Su aceptación implica regirse por las mismas para el desarrollo del Programa, promociones y canje o redención de puntos.

Los presentes Términos y Condiciones no son apelables, ni están sujetas a negociación o modificación de ninguna índole, y EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de cambio sin previo aviso, por eso el usuario se compromete a revisar periódicamente estos Términos y Condiciones en el periodo de duración del PROGRAMA.

La membresía al PROGRAMA es inválida en caso de que el estado o país de residencia del usuario prohíba dicha membresía. También la membresía estará sujeta a los cambios que sean necesarios en caso de un cambio regulatorio o legal.

Por lo anterior, EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar, cambiar, cancelar, prolongar, disminuir, posponer o anular las vigencias, requisitos, y en general los términos y condiciones, asimismo, los beneficios a entregar como parte del PROGRAMA, sólo con la mención en los presentes términos de estos cambios o si a juicio de Viajes Beda S.A. de C.V. existieran elementos que impidan su realización, incluso a pesar de que esto afecte la habilidad de los usuarios para usar los puntos o cualquier otro beneficio previamente obtenido.

EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de descalificar, cancelar, anular a cualquier miembro del PROGRAMA que se encuentre manipulando las reglas, operación o términos y condiciones del PROGRAMA, viole cualquiera de los Términos y Condiciones presentes, o actúe de manera fraudulenta o engañosa. Cualquier intento por parte de los miembros del PROGRAMA para socavar la legítima operación del PROGRAMA podría estar incurriendo en una violación a la ley penal, civil o administrativa, por lo que en caso de dicho intento EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de buscar remuneración por los daños que le sean causados. EL ORGANIZADOR no realiza ninguna garantía ni representación de ningún tipo referentes al PROGRAMA.

El usuario libera a EL ORGANIZADOR y todos sus afiliados y socios de cualquier responsabilidad concerniente a la acreditación, redención y uso de los Puntos,. Los proveedores de EL ORGANIZADOR no están afiliados con ni son responsables del PROGRAMA y su administración.

El PROGRAMA no tiene una fecha de terminación predeterminada y podrá continuar hasta el momento en que EL ORGANIZADOR decida terminar con el PROGRAMA. EL ORGANIZADOR podrá terminar el programa en cualquier momento. En caso de terminarse el PROGAMA, los usuarios tendrán noventa (90) días a partir de que la fecha de terminación del PROGRAMA sea anunciada para utilizar los Puntos que queden en la cuenta del usuario. Después de dicha fecha, todos los puntos restantes en todas las cuentas serán cancelados sin compensación alguna.

La participación continua por parte de cualquier usuario en el PROGRAMA constituye su aceptación de cualquier cambio en los presentes términos y condiciones . EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de realizar cambios, ajustes o actualizar de tiempo en tiempo los Términos y Condiciones del PROGRAMA. Es responsabilidad del usuario estar al tanto de los cambios que EL ORGANIZADOR pueda realizar a las presentes términos y condiciones. La versión más actual de los presentes términos y condiciones estará disponible en el sitio web www.bestday.com.mx y prevalecerán sobre todas las versiones existentes.

Al participar en el PROGRAMA los usuarios admiten haber leído y aceptan los presentes Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones generales de Best Day, así como estar de acuerdo con la Política de Privacidad. Ambos están disponibles en la página principal de www.bestday.com.mx


-Términos y Condiciones de “puntos dobles pagando con Tarjetas Santander”
del 03 al 09 de septiembre del 2018


-Términos y Condiciones de “la bonificación de 100,000 puntos pagando con Tarjetas Santander desde tu celular”
del 14 al 16 de septiembre de 2018


-Términos y Condiciones de “Outlet BestDay.com” del 17 al 21 de septiembre de 2018


-Términos y Condiciones de “puntos dobles pagando con Tarjetas Citibanamex desde tu celular (versión móvil y aplicación)" del 17 de septiembre al 7 de octubre de 2018


-Términos y Condiciones de “puntos dobles pagando con Tarjetas Citibanamex”
del 24 al 28 de septiembre de 2018


-Términos y Condiciones de “la bonificación de 60,000 puntos pagando con Tarjetas Bancomer”
del 1 al 4 de octubre de 2018


-Términos y Condiciones de “la bonificación de 60,000 puntos pagando con Tarjetas HSBC”
del 5 al 7 de octubre de 2018


-Términos y Condiciones de “Bonificación de 60,000 puntos pagando con Tarjetas Citibanamex”
del 8 al 12 de octubre de 2018


-Términos y Condiciones de “la bonificación de 60,000 puntos pagando con Tarjetas HSBC”
del 8 al 14 de octubre de 2018


-Términos y Condiciones de “la bonificación de 50,000 puntos durante el Outlet Best Day”
del 29 de octubre al 4 de noviembre de 2018


-Términos y Condiciones de “la bonificación de 60,000 puntos pagando con Tarjetas Bancomer”
del 5 al 7 de noviembre de 2018


-Términos y Condiciones de “la bonificación de 60,000 puntos pagando con Tarjetas HSBC”
del 9 al 11 de noviembre de 2018


-Términos y condiciones del beneficio “Bonificación 60,000 puntos por tus compras con tarjetas crédito y débito Bancomer” (en adelante el “Beneficio”) el 27 y 28 de marzo de 2019