• Grand Hotel Veracruz Plaza
  • jue., 26/jul./2018 - lun., 30/jul./2018
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 3.0/5
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¡Muy Bueno! 4.1 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(57 Comentarios)

Estancia4.2/5Atención del personal del hotel4.1/5
Condiciones de las Habitaciones4.0/5Precio / Calidad4.1/5
Limpieza de Las Habitaciones4.3/5Comodidad en las Habitaciones4.0/5

  • Puntuación1.3 /5
    México

    "Fue una de mis peores experiencias nunca me resolv"

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 12/07/2018

    Lo mejor

    Nada nos trataron súper mal pague por algo que no me cumplieron...estoy muy decepcionado

    Qué debería mejorar

    Todo que respeten la habitación que alquilas el mal trato que dan en verdad me hicieron pasar un mal rato y pagué por algo que no pude disfrutar ni jacuzzi ni internet la alberca sucia mal trato deje mi queja en best day y no me resolvieron quede en medio entre el hotel y best day y nadie me respondió..tire mi dinero a la basura gracias

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  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Es de los mejores hoteles de Veracruz, muy cerca d"

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 12/06/2018

    Lo mejor

    El servicio que nos brindo el mozo la verdad me comento su nombre pero se me olvido, puntos muy malos para mi, pero es una excelente persona de lo mejor del personal en el hotel, recepción pésima nada de servicio al cliente, si por mi fuera no volvería, pero el trato del mozo salva la estancia, habitaciones de regulares a buenas, Piscina bien, iluminación bien, ubicación excelente prácticamente estas a 10 minutos máximo de todo.

    Qué debería mejorar

    Mejorar los colchones, la iluminación y cambiar a su personal de recepción "0" servicio al cliente y nada empaticos, hasta parece que les vas a pedir algo regalado

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  • Puntuación1.7 /5
    México

    "Es mentira que sea un hotel de 4 estrellas"

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 28/05/2018

    Lo mejor

    El estacionamiento

    Qué debería mejorar

    Brindar realmente lo que oferta, en 3 días que estuve aquí no había servicio de cable, así que no pudimos ver televisión, no sirve el teléfono de la habitación y hay que bajar a recepción cada vez que necesitas algo de ahí, no hay agua caliente, la camarera pasa todos los días entre 9 y 9:30 am a tocar la puerta de la habitación para preguntar si continuarás hospedado o te irás porque ella debe limpiar, no sirve la secadora, el aire acondicionado da directamente en las camas y no es posible subir las ventilas, la alberca está sucia, en los 3 días que estuve aquí nunca pudieron prestarme una plancha porque todas estaban ocupadas... verdaderamente una gran decepción nuestra estancia en este hotel ya que no brinda un buen servicio

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  • Puntuación4.2 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 06/04/2018

    Lo mejor

    Los precios

    Qué debería mejorar

    El área de la alberca

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  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "El mejor viaje"

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 02/04/2018

    Lo mejor

    Que todos son amables,hay muy buena limpieza,etc

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