• Unico 20° 87° Hotel Riviera Maya
  • mié., 24/oct./2018 - dom., 28/oct./2018
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 5.0/5
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¡Excelente! 4.9 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(5 Comentarios)

Estancia4.4/5Atención del personal del hotel4.4/5
Condiciones de las Habitaciones4.4/5Precio / Calidad4.0/5
Limpieza de Las Habitaciones4.6/5Comodidad en las Habitaciones4.6/5

  • Puntuación2.5 /5
    México

    "Discriminacion en el Trato, son amables pero es no"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 13/08/2018

    Lo mejor

    Entre comillas el SPA y el Gym lo indico entre comillas porque en el SPA son servicios con costo y diría altos que se volvieron buenos porque los tenían con descuento, el único que se salvaría es el Gym muy amables y atentos a ayudar con los equipos y asesoría en ejercicios o alguna rutina. En general es notorio que la mayoría del personal espera una propina aunque el hotel indica claramente que en el todo incluido están incluidas las propinas. Mi esposa y yo lo sabemos y siempre damos propinas adicionales y aun asi se nota la diferencia de trato para el turista nacional y el extranjero que directamente lo denominaría como Discriminación

    Qué debería mejorar

    Una supervisión fuerte en la presentación de su personal, mas el del area de alimentos. Una supervision muy fuerte en que se atienda correctamente a todo huesped independientemente de su procedencia o nacionalidad sin demostrar una preferencia por el extranjero. Soy Nacional y tengo costumbre de dar propina adicional y aqui ni eso funciono para una atencion medianamente atenta, salvo con los que de plano busque un acercamiento mas personal. Es mas notorio en las Areas de Piscinas, principalmente el la denominada La Escondida la atencion al huesped es malisima no te ofrecen ni agua, pienso que es la misma situacion creo que estan predispuestos que el turista nacional no les dara propina.

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 8 / Tipo de Viaje: Con Amigos / Fecha: 24/06/2018

    Lo mejor

    La atencion personal con el huesped

    Qué debería mejorar

    Un poco mas de etretenimiento musical en el main lobby

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  • Puntuación4.8 /5
    México

    "EXCELENTE HOTEL. MUY RECOMENDABLE."

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 14/04/2018

    Lo mejor

    LAS INSTALACIONES, UBICACIÓN, COMIDA, BEBIDAS, ETC.

    Qué debería mejorar

    URGE AMBIENTE, MÚSICA EN VIVO (NO DJ), ANIMACIÓN EN LAS ALBERCAS, POR LA NOCHE (VARIEDAD DE ANIMACIÓN). EL AMBIENTE ES TRANQUILO Y ESTÁ AGRADABLE, PERO ES DEMASIADO TRANQUILO.

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente "

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 06/02/2018

    Lo mejor

    Overall precio, calidad y servicio vale totalmente la pena y sin duda regresaría!!!

    Qué debería mejorar

    Un poco de actividades recreativas dentro del hotel, p.e. Mesa de ping pong

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  • Puntuación4.7 /5
    México

    "Único, esta muy bien logrado"

    País: México / Noches: 5 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 04/09/2017

    Lo mejor

    La comida, la bebida y la atención de todo el personal.

    Qué debería mejorar

    Limpiar la playa ya que tenía mucho sargaso

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