• Occidental at Xcaret Destination
  • dom., 26/ago./2018 - jue., 30/ago./2018
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.0/5
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¡Muy Bueno! 4.2 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(210 Comentarios)

Estancia4.4/5Atención del personal del hotel4.2/5
Condiciones de las Habitaciones4.2/5Precio / Calidad4.0/5
Limpieza de Las Habitaciones4.3/5Comodidad en las Habitaciones4.2/5

  • Puntuación3.3 /5 Lo recomiendo
    México

    "Bueno para extranjeros, no tanto para Mexicanos"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 07/08/2018

    Lo mejor

    Si compras el paquete de "Unlimited Vacations", es algo que valdra mucho la pena pues podras acceder todos los dias a Xcaret, considera para esto por lo menos 2 dias completos, fuera de ello, el Hotel tiene buenas instalaciones, es muy grande y con diferentes opciones de comida internacional. El trato del personal de "Guest Service" es lo que mejor tiene este Hotel, lamentablemente, uno no tendria que estar con ellos todo el tiempo para que las cosas funciones correctamente o para tener una estancia 100% Placentera.

    Qué debería mejorar

    1. Dar prioridad en la atencion al Mexicano: Lamentablemente la gran mayoria del personal de este Hotel da prioridad a los extranjeros por ecncima del mercado Nacional, a pesar de que es un Hotel "Caro", en diversas ocasiones se le trata a uno como si le estuvieran haciendo un favor. 2. Instalaciones Viejas: El Hotel necesita remodelar sus habitaciones, verificar el Aire Condicionado sobre todo, y hacer un cambio en las tinas de baño, las cuales ya se encuentran un tanto percudidas. 3. Personal de Recepcion: Tristemente son gente muy joven, poco preparada y que desconocen muchos de los procesos del Hotel y lo terminan enviando a uno con Guest Services, esto no deberia ser asi y deberian tener todo "Claro" a la llegada de cualquier huesped. 4. Experiencias Xcaret: Se encuentra un modulo dentro dle Hotel para comprar dichas experiencias del grupo Xcaret, tristemente hasta la Gerente de este lugar trata de mala m

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  • Puntuación4.7 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 03/08/2018

    Lo mejor

    Muy buen hotel y con un servicio muy bueno

    Qué debería mejorar

    Más camastros en la alberca y playa

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  • Puntuación2.8 /5
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 28/07/2018

    Lo mejor

    La alberca y habitaciones.

    Qué debería mejorar

    Tener internet gratis todos los hoteles lo dan. Amabilidad de los de check in. Es tan grande el hotel que él servicio deja mucho que desear. Decepcionante.

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  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente hotel "

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 25/07/2018

    Lo mejor

    la comida es muy buena

    Qué debería mejorar

    Tener mas ofertas para los parques, es algo caro.

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  • Puntuación4.3 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 25/07/2018

    Lo mejor

    Él cuarto estaba muy amplio

    Qué debería mejorar

    Su desayuno Buffet es muy malo

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Nota del Hotel

Se realizará un cargo de $20 pesos mexicanos (MXN) por noche por habitación al momento del check-in. Este impuesto es por concepto...

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Hasta 18 mensualidades sin interesesVer opciones