• Occidental at Xcaret Destination
  • dom., 02/abr./2017 - jue., 06/abr./2017
  • 2 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.0/5
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¡Muy Bueno! 4.2 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(257 Comentarios)

Estancia4.3/5Atención del personal del hotel4.2/5
Condiciones de las Habitaciones4.1/5Precio / Calidad3.9/5
Limpieza de Las Habitaciones4.3/5Comodidad en las Habitaciones4.1/5

  • Puntuación3.8 /5
    México

    "las instalaciones del hotel perfectas, pero el ser"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 22/03/2017

    Lo mejor

    su ubicacion, la naturaleza que lo alberga

    Qué debería mejorar

    no tener exclusividades y dar mejor atención, tener variedad en alimentos y horarios accesibles a los mismos

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  • Puntuación3.5 /5
    México

    "Mala atencion en restaurantes"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 21/03/2017

    Qué debería mejorar

    El área de alimentos y bebidas, debe mejorar mucho, tanto en su trato con el huésped como en la preparación de los alimentos y los insumos de dichas ;uso de limón artificial en bebidas es pésimo, nefasto. ;bufets, repetitivos sin variedad comida se ve no muy agradable ;sazón en las salsas del restaurante italiano, malo muy por de bajo de lo que implica un restaurante de especialidad. ;atención en el restaurante hacienda(Mexicano) de muy mala calidad, una hora esperando para cenar, ya sentados en la mesa, con pocas mesas ocupadas y el mesero no aparecía, después de una hora de esperar los alimentos llegaron fríos y sin ser lo que habíamos ordenado, decidimos salirnos sin ingerirlos pues el mesero no estaba para poder hacer esta observación, el gerente nocturno nos dio solución al problema y trato de hacer que la situación no pasara a mas.

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  • Puntuación4.5 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 15/03/2017

    Lo mejor

    Instalaciones

    Qué debería mejorar

    Reserve un tipo de habitacion deluxe Y al estar ahi por otra persona que reservo una basica me di cuenta que teniamos lo mismo, me senti decepcionada, robada, engañada

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  • Puntuación2.8 /5
    México

    "No me dieron la habitación que elegí en mi compra "

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 12/03/2017

    Lo mejor

    la atención del personal, excepto en recepción

    Qué debería mejorar

    Mejor atención en el lobby, ya que no dan opción de solucionar problemas

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  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 08/03/2017

    Lo mejor

    La cercanía con xcaret, se encuentra a 5 minutos caminando. Al comprar el paquete, puedes entrar y salir las veces que quieras del parque.

    Qué debería mejorar

    La playa. No hay snacks en el bar

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