• Azul Beach Resort Riviera Cancún By Karisma
  • mié., 30/ene./2019 - dom., 03/feb./2019
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.5/5
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¡Muy Bueno! 4.5 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(41 Comentarios)

Estancia4.3/5Atención del personal del hotel4.5/5
Condiciones de las Habitaciones4.3/5Precio / Calidad3.8/5
Limpieza de Las Habitaciones4.6/5Comodidad en las Habitaciones4.5/5

  • Puntuación4.7 /5 Lo recomiendo
    México

    "Una excelente opción para descansar sin preocupars"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 21/12/2018

    Lo mejor

    El hotel me pareció excelente, las habitaciones muy cómodas así como las instalaciones. La comida de lujo, variado y delicioso. Me encantó que la alberca es enorme, por lo que no hay que pelearse por tener un camastro, siempre hay uno disponible.

    Qué debería mejorar

    Que la atención del personal fuera igual a los turistas nacionales que a los extranjeros, ya que es notorio la preferencia y trato hacia estos últimos. Que pusieran un elevador de servicio, ya que a pesar de que los trabajadores le dan preferencia al turista, éstos además de ser muy pequeños, tardan en llegar y el personal pierde mucho tiempo esperando a que se desocupen. Que no permitan que el turista, en su mayoría extranjero, salga temprano de sus habitaciones exclusivamente para apartar los camastros de la playa, más aún cuando se hace mención a través de una carta que eso no está permitido. Los camastros siempre están reservados o apartados a muy temprana hora, eso no debería ser.

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente servicio "

    País: México / Noches: 8 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 19/07/2018

    Lo mejor

    El servicio y la calidad de los alimentos,el área de niños

    Qué debería mejorar

    Mejorar la conexión a internet de las habitaciones

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  • Puntuación4.2 /5 Lo recomiendo
    México

    "Vacaciones de Maravilla"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 15/07/2018

    Lo mejor

    La atención del personal es excelente, sus instalaciones son muy confortables y la variedad que hay para beber y comer es muy buena.

    Qué debería mejorar

    Cuidar cuando hagan reparaciones ya que me tuvieron que cambiar de habitación por un olor a pintura en aerosol extremadamente fuerte que se colaba por los ductos de ventilación. Y en variedad de bebidas deberían pensar en utilizar más productos naturales.

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  • Puntuación4.7 /5 Lo recomiendo
    México

    "Precioso hotel solo que."

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 12/06/2018

    Lo mejor

    Atención de personal ,la comida muy rica y variada ,solución de inconvenientes rapidísimos,muy bien todo

    Qué debería mejorar

    Al llegar,nos asignaron una habitación con cama Queen ,esa habitación necesita remodelarse,es la 4205 ,no me agradó y solicite una con cama King ,la señorita de recepción me indico que el hotel no aseguraba una habitación con esa característica,y que era lo que había,le comenté que en mi reservación nunca indicaba eso y que levantaría queja con best day,entonces accedió a cambiarme de habitación , agradezco por solucionar ese inconveniente ,esto habla muy bien de el hotel,por lo que lo recomiendo ampliamente.

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  • Puntuación4.3 /5 Lo recomiendo
    México

    "Muy bien hotel"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 14/05/2018

    Lo mejor

    El hotel está preparado 100% para niños, a mis hijos les encanto él área de piscina para niños y la convivencia con los personajes.

    Qué debería mejorar

    Un poco más de actividades para los niños y que el personal en el kids club se un poco más amable.

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