• Azul Beach Resort Riviera Cancún By Karisma
  • lun., 01/abr./2019 - vie., 05/abr./2019
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.5/5
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¡Muy Bueno! 4.3 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(44 Comentarios)

Estancia4.2/5Atención del personal del hotel4.5/5
Condiciones de las Habitaciones4.3/5Precio / Calidad3.8/5
Limpieza de Las Habitaciones4.6/5Comodidad en las Habitaciones4.4/5

  • Puntuación3.2 /5 Lo recomiendo
    México

    "Limpieza en las habitaciones y playa"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Otros / Fecha: 20/02/2019

    Lo mejor

    Comida, y licores

    Qué debería mejorar

    Limpieza en las habitaciones, mejor staff de animación en el hotel y dar instructivo del hotel en español, no sólo inglés y cuidar la limpieza de la playa.

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  • Puntuación3.2 /5
    México

    "Es bueno, pero no recomendable."

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 20/02/2019

    Lo mejor

    La atencion del personal

    Qué debería mejorar

    Los alimentos, no hay ni variedad ni sazon, nos vimos en la necesidad de rentar auto para salir a comer aun cuando era vtp, el room service tampoco es bueno en alimentos, adicional, estaba lloviendo y pedimos roomservice y nos dijeron que no habia, que por que no se vaya a caer alguno de sus empleados y que no tienen el equipo necesario para atender en lluvia, entonces prefieren que se exponga el cliente a comprar el equipo para sus empleados y atender al 100%. El wifi muy malo, tendra cobertura pero ver siquiera imagenes en FB era dificil por su mala calidad, la playa un asco, y el agua de la regadera, se va el agua caliente, y todo esto paso con una ocupacion baja. No lo recomiendo ni por error.

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente hotel "

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 19/02/2019

    Lo mejor

    Es un hotel familiar y piensan en la diversión tanto de chicos como en la de los grandes

    Qué debería mejorar

    Ampliar sus horarios en la estancia infantil

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  • Puntuación4.7 /5 Lo recomiendo
    México

    "Una excelente opción para descansar sin preocupars"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 21/12/2018

    Lo mejor

    El hotel me pareció excelente, las habitaciones muy cómodas así como las instalaciones. La comida de lujo, variado y delicioso. Me encantó que la alberca es enorme, por lo que no hay que pelearse por tener un camastro, siempre hay uno disponible.

    Qué debería mejorar

    Que la atención del personal fuera igual a los turistas nacionales que a los extranjeros, ya que es notorio la preferencia y trato hacia estos últimos. Que pusieran un elevador de servicio, ya que a pesar de que los trabajadores le dan preferencia al turista, éstos además de ser muy pequeños, tardan en llegar y el personal pierde mucho tiempo esperando a que se desocupen. Que no permitan que el turista, en su mayoría extranjero, salga temprano de sus habitaciones exclusivamente para apartar los camastros de la playa, más aún cuando se hace mención a través de una carta que eso no está permitido. Los camastros siempre están reservados o apartados a muy temprana hora, eso no debería ser.

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente servicio "

    País: México / Noches: 8 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 19/07/2018

    Lo mejor

    El servicio y la calidad de los alimentos,el área de niños

    Qué debería mejorar

    Mejorar la conexión a internet de las habitaciones

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