• Grand Oasis Tulum
  • mar., 30/abr./2019 - sáb., 04/may./2019
  • 2 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.0/5
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Bueno 3.4 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(309 Comentarios)

Estancia3.4/5Atención del personal del hotel3.5/5
Condiciones de las Habitaciones3.3/5Precio / Calidad3.2/5
Limpieza de Las Habitaciones3.6/5Comodidad en las Habitaciones3.5/5

  • Puntuación2.3 /5
    México

    "Hotel viejo con el peor servicio de su personal"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 02/04/2019

    Lo mejor

    Alimentos

    Qué debería mejorar

    Renovarse, capacitar a su personal para atención al cliente

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  • Puntuación3.5 /5
    México

    "Bueno pero pequeño"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 28/03/2019

    Lo mejor

    La comida es muy buena, pocos restaurantes y hotel pequeño pero la calidad de la comida y la atención compensa lo demás, bueno para unas vacaciones familiares

    Qué debería mejorar

    Modernización

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  • Puntuación3.5 /5 Lo recomiendo
    México

    "Buen hotel "

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 20/03/2019

    Lo mejor

    La playa la mantienen limpia, los snacks y las albercas

    Qué debería mejorar

    Más personal de servicio, el buffet del desayuno le falta variedad,

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  • Puntuación2.2 /5
    México

    "El peor hotel que me he hospedado"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 14/03/2019

    Lo mejor

    Si barra de sushi

    Qué debería mejorar

    Mejorar la atención al cliente, tener elevadores, solo me dan preferencia a los extranjeros, sus empleados son cuadrados y te atienden de mala forma sus instalaciones son ineficientes para la cantidad de personas. En ningún otro hotel en Riviera maya todo incluido me había tocado esperar por más de 60 minutos. No hay elevadores es muy incomodo. Sus empleados son cuadrados y groseros. Solo en recepción fueron amables.

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  • Puntuación3.0 /5
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 31/01/2019

    Lo mejor

    Lo mejor en definitiva es la vista del hotel , sin embargo, Se fue la luz un día completo en el hotel y no te daban razón de ser todos los huéspedes estaban en el lobby cargando celulares por que solo ahí había luz

    Qué debería mejorar

    Mayor capacidad para responder a eventualidades cómo está magnitud ya que algunos capitanes de meseros son muy groseros con los huéspedes nacionales pero no con los extranjeros

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