• Marival Resort & Suites All Inclusive and Marival Kids
  • sáb., 25/ago./2018 - mié., 29/ago./2018
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.0/5
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¡Muy Bueno! 4.1 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(173 Comentarios)

Estancia4.2/5Atención del personal del hotel4.2/5
Condiciones de las Habitaciones4.0/5Precio / Calidad3.9/5
Limpieza de Las Habitaciones4.2/5Comodidad en las Habitaciones4.0/5

  • Puntuación2.3 /5
    México

    "Esperaba algo mejor del Hotel"

    País: México / Noches: 5 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 01/08/2018

    Lo mejor

    Su playa y sus albercas.

    Qué debería mejorar

    Su comida, habitaciones y atención del personal

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  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "Buen hotel familiar"

    País: México / Noches: 5 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 01/08/2018

    Lo mejor

    Las instalaciones

    Qué debería mejorar

    Mas variedad de comida

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  • Puntuación2.2 /5
    México

    "Hotel mercantilista que deja mucho que desear"

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 20/07/2018

    Lo mejor

    La playa, algunas áreas como uno de los bares familiares , el restaurante La Pérgola.

    Qué debería mejorar

    Me parece indebido que funcionarios de este hotel difamen a BestDay, afirmando categóricamente que la agencia encarece hasta tres veces el costo del Hotel Marival en sus servicios, "tanto así que por ello regalan unos cupones para compensar.." En su afán por lograr su impertinente venta de membresías del Club, son verdaderamente destables, con una falta de ética, respeto y sensibilidad al huésped increíble, pretendiendo manipularlo como si fuera un ignorante. El hotel Marival debe cambiar radicalmente su filosofía mercantilista por una de servicio y atención a clientes, no pueden estar tratando de ganar en todo, con comida de baja calidad hecha al montón, bebidas diluidas al máximo (alcohólicas y no alcohólicas), Personal que se nota claramente presionado e insatisfecho, falta de elevadores, la tercera edad está totalmente excluida de su horizonte. En resumen no hay proporción alguna entre su costo y el servicio. Francamente debería haber una intervención

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  • Puntuación2.8 /5
    México

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 20/07/2018

    Lo mejor

    Los restaurantes de especialidades para los que hay que hacer reservación

    Qué debería mejorar

    Mejorar la comida en los restaurantes donde se ofrecen las comidas principales, el personal no tiene muy buen trato, parece que no estuvieran a gusto en su trabajo. Las habitaciones son un poco ruidosas y con mucha Luz lo que dificulta dormir más tarde. Al llegar parece que te dan una bienvenida muy amable pero en realidad te están reclutando para que vayas a un “desayuno” donde te quieren vender una membresia en la que por cierto, su principal arma de venta es decir que Best Day te cobra el triple de lo que pagarías si compras directo la membresia con el hotel. Fuimos al desayuno y nos trataron muy bien hasta que dijimos que no queríamos comprar, fuimos incluso insultados. Te dicen que dura 2 horas y nosotros nos tardamos 3.5 horas en que nos permitieran salir de ahí y eso porque exigimos que no se nos insistiera más.

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  • Puntuación2.2 /5
    México

    "El peor hotel que he reservado en BestDay"

    País: México / Noches: 6 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 19/07/2018

    Lo mejor

    Su personal y la playa

    Qué debería mejorar

    Remodelar y que todo el personal jale al parejo, solo lo salvan los meseros de restaurantes y bares, además de eliminar el intento de vendernos membresía...

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