• The Royal Haciendas All Inclusive
  • sáb., 26/ago./2017 - mié., 30/ago./2017
  • 2 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.5/5
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¡Muy Bueno! 4.4 /5

(16 Comentarios)

Estancia3.7/5Atención del personal del hotel3.3/5
Condiciones de las Habitaciones3.7/5Precio / Calidad3.7/5
Limpieza de Las Habitaciones4.0/5Comodidad en las Habitaciones3.7/5

  • Puntuación2.8 /5
    México

    "No es un hotel, es un club familiar donde predomin"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 20/06/2017

    Lo mejor

    En esta ocasión no hay nada que destacar

    Qué debería mejorar

    Primero que la información que ponen en Internet y en las agencias fuera la real, ya que al llegar ahí, es diferente, y si no quieres llevarte sorpresas, cargar con tu tarjeta de crédito, ya que de débito no aceptan, el personal de recepción muy mal trato, los demas muy amables, y como siempre los que te quieren vender tiempo compartido son muy insistentes, no hay nada de espectáculos o actividades que realizar dentro del hotel y para ir a la quinta avenida es muy caro el taxi, a partir de las 10 de la noche todo silencio, instalaciones de juegos y salón de televisión viejo y no tan limpio con un costo extra a tu paquete, las habitaciones es lo único salvable, limpias y comodas, en la comida buena, que sólo tiene dos restaurantes en uno con costo extra fuera de tu paquete, y el de snaks en la alberca regular, las bebidas con mucho alcohol y de mala calidad, no lo recomiendo

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  • Puntuación3.2 /5
    México

    "Instalaciones bonitas, falta de actividades."

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 20/06/2017

    Lo mejor

    Lo mejor del hotel son sus instalaciones, las picinas son muy amplias y bonitas, con espacios ideales para los pequeñines, lo único que les falta son mas espacios de sombra dentro de las picinnas. La playa también es bonita en el hotel, hay lugares donde hay piedra y sargazo pero otros donde se puede nadar tranquilamente y con poco oleaje, y también cuenta con sufiientes palapas y camastros tanto en playa como en picinas. ;Esas dos cosas son lo mejor del hotel, playa e instalaciones, dentro de lo que cabe mencionar de instalaciones además de lo que ya he mencionado puedo decir que cuenta con un kids club pequeño donde ponen actividades a los niños y hay mesa de futbolito y hockey de mesa, también mesas de ping pong, igual cerca de la alberca vi que había otro centro de actividades donde tenían videojuegos y una mesa de billar, y también vi que hay canchas un poco alejadas pero tienen canchas de tennis. ;Otra cosa buenisima es el servicio al cuarto , tienen ro

    Qué debería mejorar

    Definitivamente el primer punto es un Teatro donde ofrezcan shows durante la noche, en la recepción dijeron que no tenían por ser un hotel familiar pero nada tiene que ver con que sea familiar a que no tengan shows, hay shows muy bonitos que son infantiles o para toda la familia. Después de las 8 pm ya n o hay mucho que hacer Otro punto es los restaurantes, aunque la comida que sirven es buena, les falta variedad, en genral en la comida y mucha mas variedad en los postres, tienen muy pocos, además se me hizo muy molesto que cada que iba al bufette tener que estar firmando un ticket al final con la cuenta en ;ceros ;, si tienes todo incluido solo deberias entrar y salir del bufette cuando quisieras. ;El siguiente punto negativo es la transportación , los taxis cobran 160 pesos de ida a playa del carmen siendo que esta realmente cerca y el hotel cuentra con trasporte en ciertos horarios con un costo de 40 pesos, por persona que relamente si van 4

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    Estados Unidos

    "Servicio Royal !"

    País: Estados Unidos / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 18/06/2017

    Lo mejor

    Su Amabilidad. ( Todo el personal). En especial Gio. ( nuestro consierge) . Un lugar hermoso y limpio.

    Qué debería mejorar

    Servicio de meseros. Algunos muy amables pero otros no . ( Restaurant la palapa) .

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Nota del Hotel

Las estancias que incluyan la noche del sábado, es posible que sean sujetas a un cambio de habitación. Al menos uno de los huéspe...

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