• Iberostar Quetzal
  • lun., 05/jun./2017 - vie., 09/jun./2017
  • 2 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.5/5
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¡Muy Bueno! 4.4 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(306 Comentarios)

Estancia4.6/5Atención del personal del hotel4.5/5
Condiciones de las Habitaciones4.3/5Precio / Calidad4.2/5
Limpieza de Las Habitaciones4.6/5Comodidad en las Habitaciones4.3/5

  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 15/05/2017

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  • Puntuación3.7 /5 Lo recomiendo
    México

    "Buena relacion precio-calidad"

    País: México / Noches: 5 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 09/05/2017

    Lo mejor

    La ubicacion, la playa, las piletas y el entorno en la naturaleza

    Qué debería mejorar

    Tener mas palapas y camastros en la playa, ya q ningun dia pudimos tener sombra a pesar de estar con niños. Capacitar a los empleados y en especial a aquellos de relaciones publicas, ya q al solicitar alguna solucion al problema de no conseguir camastros y sombras porq la cantidad de los mismo es muy inferior a la capacidad de clientes solo se limitaban a decirnos q teniamos razon y la noche q hicimos reserva de un restaurant se equivocaron y solo la hicieron para 3 cuando eramos 6, al llegar al restaurant nos enteramos de ello, y la empleada de la puerta del restaurant se limito a decirnos q nos quedemos ahi parados esperando a ver si quedaba algun lugar vacio despued q entre toda la gente, es decir, ni nos dio una solucion logica a un error de ellos, ni tuvieron la delicadeza de otorgarnos una reserva de cortesia o algo por el estilo.

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  • Puntuación4.2 /5 Lo recomiendo
    México

    "de los mejores hoteles de playa del carmen"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 04/05/2017

    Lo mejor

    servicio y amabilidad de la gente que trabaja ahi

    Qué debería mejorar

    las actividades

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  • Puntuación4.3 /5 Lo recomiendo
    México

    "Un buen hotel"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 26/04/2017

    Lo mejor

    los espectaculos

    Qué debería mejorar

    el servicio le falta un poco ya que no te daban mucha atencion los meseros y los barmans

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  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 03/04/2017

    Lo mejor

    la habitacion - el comedor su comida- la alberca buena limpia un problema es que te ponen una carta donde no te permiten guardar los camastros pues la gente ponene sun tohalla ocupan los lugare y se van a pasear a la maniana y luego a la tarde vienen o no y las ocupan el que llega despues de las 9 hrs. no tienens donde sentarse no se por que no hacen cumplir lo que piden recogiendo las tohallas segun lo que pide el hotel pero no lo aplican si tienen tantos visitantes que pongan mas camastros o apliquen la ley pareja que no se hagan- es muy feo lo que pasa alla pues los gringos se creen propietarios del mundo.

    Qué debería mejorar

    aliquen la ley pareja o si tienen tantos visitantes que pongan mas camastros en la alberca es una verguenza

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