• Luna Palace Hotel and Suites
  • mar., 25/dic./2018 - sáb., 29/dic./2018
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.0/5
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¡Muy Bueno! 4.2 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(136 Comentarios)

Estancia4.1/5Atención del personal del hotel3.9/5
Condiciones de las Habitaciones4.0/5Precio / Calidad4.0/5
Limpieza de Las Habitaciones4.0/5Comodidad en las Habitaciones4.1/5

  • Puntuación3.5 /5 Lo recomiendo
    México

    "Buen hotel"

    País: México / Noches: 7 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 26/10/2018

    Lo mejor

    La atencion del personal

    Qué debería mejorar

    Renovar habitaciones

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  • Puntuación4.7 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente hotel para pasarla en Familia y con Amig"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 25/10/2018

    Lo mejor

    La atención del la persona que amenizaba y ambientaba en la piscina muy atento y muy personalizado. Son ese tipo de cosas que recuerdas en cada viaje y que te provoca recomendar el hotel. El demás personal lo consideraría "x" ni malo, ni bueno, pero la persona encargada de amenizar en la piscina salvo toda mala experiencia u opinión del Hotel.

    Qué debería mejorar

    Creo que todo esta muy bien. Pero si buscan la excelencia, mejoraría el servicio y atención de todo el personal, más sonrisas, más atentos, sería todo.

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  • Puntuación4.2 /5 Lo recomiendo
    México

    "Muy buen hotel"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 21/07/2018

    Lo mejor

    La alberca y la playa

    Qué debería mejorar

    Cambiar los colchones

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  • Puntuación3.8 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 16/07/2018

    Lo mejor

    Mazatlán se distingue por la atención amable y personalizada del personal de las empresas y en este Hotel no fue la excepción. Muy amables y atentos.

    Qué debería mejorar

    Creo que una pequeña remodelación del área de albercas. Tuve un pequeño incidente o accidente con uno de mis hijos pero sin trascendencia. No lo comenté a nadie, pero creo que el área de toboganes y de "piedras" de la alberca debe protegerse más; dejarla menos proclive a algún accidente pues hay objetos o partes cortantes. Lo menciono como prevensión; en realidad todo me pareció excelente. Agradezco la oportunidad de disfrutar el bello puerto en una estancia maravillosa de posición geográfica privilegiada y coronado con una atención magnifica. NOTA.- No tengo inconveniente en caso de querer publicar mis comentarios que de modo alguno son detractor de la excelente atención recibida junto con mi familia.

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  • Puntuación3.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "Hotel para disfrutar de la playa y alberca"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 18/06/2018

    Lo mejor

    Las vistas que tiene, a la playa y alberca.

    Qué debería mejorar

    Una habitación tenia un olor a madera medio vieja, que pienso sera del ropero que ya necesitaba ser reemplazada

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