• Oasis Cancún Lite
  • dom., 03/jun./2018 - jue., 07/jun./2018
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 3.0/5
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Bueno 3.7 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(484 Comentarios)

Estancia3.8/5Atención del personal del hotel3.7/5
Condiciones de las Habitaciones3.4/5Precio / Calidad3.6/5
Limpieza de Las Habitaciones3.8/5Comodidad en las Habitaciones3.6/5

  • Puntuación2.2 /5
    México

    "Cerveza caliente , se acaba la comida , parecía co"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 16/05/2018

    Lo mejor

    A caso había algo ?

    Qué debería mejorar

    Cambiar la actitud de personal , se ponen ante los extranjeros de rodillas y los mexicanos nos dan la espalda , que lastima de instalaciones , es un hotel que claro se ve su decadencia

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  • Puntuación2.2 /5
    México

    "La peor agencia best day y el peor servicio este h"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 16/05/2018

    Lo mejor

    Aprender para no regresar

    Qué debería mejorar

    Cambiar de personal , actitud y por supuesto no utilizar best day como canal de ventas

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  • Puntuación3.0 /5
    México

    "Tengo yendo 10 años de vacaciones a Cancún año tra"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 09/05/2018

    Lo mejor

    El personal de los restaurantes (buffete)

    Qué debería mejorar

    El hotel en general como tal la cadena de Oasis tiene buenas instalaciones el personal es muy amable y servicial el único problema es que el hotel está sumamente grande y las distancias entre los restaurantes, alberca, playa y habitaciones son muy largas y retiradas en la parte de los alimentos y el uso internacional La verdad sí tienen buen sazón y bastante variedad, por otra parte el servicio "TODO INCLUIDO" realmente no te Incluye todo luego luego al llegar a recepción te quieren meter otros servicios para que puedas tener derecho a más restaurantes otro tipos de comidas y otra variedad de alimentos y bebidas incluyendo ciertas zonas del Hotel Porque hay lugares que no puedes entrar lo que a mí me parece es muy denigrante para el huésped al ver diferente tipo de brazalete te denigran mucho por otra parte a la hora del snack no te puedes llevar la comida a la habitación todavía después de que está sumamente lejos las habitaciones te quieren cobrar el servicio al cuarto cuan

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  • Puntuación1.3 /5
    México

    "Pésimo hotel y peor atención de parte de best day"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 08/05/2018

    Lo mejor

    Lo rescatable del hotel es que es muy grande y las albercas son muy bonitas, excepto eso tienen muchos problemas las intalaciones son viejas mi habitación tenía humedades, hay fugas de agua que anegan los pasillos y cuando llueve se inunda todo el hotel y hay cascadas de agua pluvial en el lobby y escaleras hay muchísima gente para entrar a los restaurantes los empleados te atienden de mala gana y te hacen esperar en promedio 30 a 40 minutos los accesos de playa son demasiado confusos e inaccesibles en todo Cancún no había conocido una playa que tuviera la arena tan gruesa que lastima hay oleaje fuerte y no es agradable para nadar ahh y ustedes (best day) especifican que la habitación tiene mini bar con resurtido diario, y efectivamente cuando llegue encontré un mini bar con dos latas de coca cola original y dos latas de coca cola lihgt además de cuatro botellas de agua las cuales nunca resurtieron la camarera nos dijo que eso solo se pone una vez y nada más así que es mentira lo que

    Qué debería mejorar

    Una remodelación las instalaciones son viejas como ya mencioné hay humedad en las habitaciones e inundaciones cuando llueve, capacitación a sus empleados a atención al cliente y contratar más personal así cómo poner más mesas o más restaurantes por que esperar de 30 40 minutos para pasar a comer es sumamente molesto y ridículo, me lleva un muy mal sabor de boca, vine a este hotel por que al hablar con el asesor de best day me lo ofreció, y ya conozco otros hoteles de la cadena oasis, pero este fue el peor hotel donde he estado y también ha sido la peor atención que he recibido de parte de best day, cuando reporte los problemas que tenía su asesor me indico que si deseaba solución tenía la opción de hacer un "upgrade" lo cual me parece una reverenda burla... A quien se le ocurre invertir más dinero en el lugar donde lo están tratando mal? Decidí terminar mi estancia haciendo uso del hotel y recabando fotos y videos de todas las anomalías que hay aquí así que si no me publican

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  • Puntuación3.0 /5
    México

    "No es un hotel familiar"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 07/05/2018

    Lo mejor

    No se que comentar, hubo muchas cosas que no nos gustaron

    Qué debería mejorar

    No catalogarlo como hotel familiar

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Nota del Hotel

El hotel cobra un cargo adicional a la tarifa de hospedaje de 30 USD por persona. Este pago no es reembolsable y aplica para adult...

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