• Krystal Urban Cancún Centro
  • mié., 24/oct./2018 - dom., 28/oct./2018
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 3.5/5
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¡Muy Bueno! 4.1 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(47 Comentarios)

Estancia4.2/5Atención del personal del hotel4.0/5
Condiciones de las Habitaciones4.2/5Precio / Calidad3.9/5
Limpieza de Las Habitaciones4.4/5Comodidad en las Habitaciones4.2/5

  • Puntuación1.8 /5
    México

    "Pesimo servicio, trato y calidad de los empleados."

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 05/08/2018

    Lo mejor

    Nada. Literal fue en el peor hotel que nd he hospedado, hay un pésimo trato, servicio y atención por parte del personal del hotel. El Gerente de atención al Cliente : Jose Pech no sabía ni como responder por su personal.

    Qué debería mejorar

    Mejorar en General sus KPIs, el trato al huesped pero sobre todo la calidad en cuato a su personal, son groseros, déspotas, altaneros y prepotentes.

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  • Puntuación2.8 /5
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 05/07/2018

    Lo mejor

    LA VISTA DEL CUARTO Y LA ALBERCA .ESTÁN EXCELENTES.

    Qué debería mejorar

    CAPACITAR MEJOR AL PERSONAL PARA LOS RESGUARDOS DE DOCUMENTOS, SUPERVISAR LOS CUARTOS ANTES DE ENTREGARLOS, APOYAR AL VISITANTE, VARIEDAD DE DESAYUNO NO SIEMPRE LO MISMO, TENER SAZON, NO COBRAR ESTACIONAMIENTO YA QUE NO ES POSIBLE QUE LO HAGAN SI SE SUPONE QUE EL HOTEL TIENE LO MENCIONADO Y VA INCLUIDO EN EL PAGO, ENTREGAR 2 TARJETAS PARA EL CUARTO, CAMBIAR EL AIRE ACONDICIONADO X UNO MAS MODERNO, PONER SILLAS EN EL BALCON

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  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "El mejor hotel para una experiencia única "

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 01/07/2018

    Lo mejor

    El servicio del personal

    Qué debería mejorar

    Ampliar horario del uso de la alberca

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  • Puntuación3.7 /5 Lo recomiendo
    México

    "es un hotel de prestigio y eso vale , aunque el ba"

    País: México / Noches: 6 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 08/06/2018

    Lo mejor

    Su gente, la comodidad del cuarto lo que si sugiero mejorar restaurante la comida deja mucho que desear en cuanto a calidad?

    Qué debería mejorar

    Que ya no dependa mucho de su prestigio, que implemente mejoras en atension a sus clientes, la alberca tambien esta un poco abandonada

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  • Puntuación4.5 /5 Lo recomiendo
    México

    "Hotel muy bonito y excelente atención"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Otros / Fecha: 04/06/2018

    Lo mejor

    La piscina, nado y disfruto mi hija el tiempo que quiso sin ninguna restricción y siempre fuimos atendidas perfectamente.

    Qué debería mejorar

    Sin comentarios

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