• Krystal Cancún
  • dom., 26/ago./2018 - jue., 30/ago./2018
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 3.5/5
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Bueno 3.9 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(496 Comentarios)

Estancia4.0/5Atención del personal del hotel4.0/5
Condiciones de las Habitaciones3.7/5Precio / Calidad3.8/5
Limpieza de Las Habitaciones4.0/5Comodidad en las Habitaciones4.0/5

  • Puntuación3.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Buen servicio"

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 09/08/2018

    Lo mejor

    La ubicación

    Qué debería mejorar

    La mesera de la fishería siempre estuvo de malas, el barman del bar de la piscina cerca del restaurante las velas no me quería dar los tragos y fue grosero todo el tiempo. La señorita del hotel con la que hicimos la reservación del restaurante "El mortero" no quería dejarnos reservar debido a que viajamos con un niño y una bebé, dijo que el restaurante no permitía el acceso a niños.

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  • Puntuación2.8 /5
    México

    "Depende de quien te atienda es la atencion"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 07/08/2018

    Lo mejor

    Sus instalaciones

    Qué debería mejorar

    Atención a cliente, algunos son groseros o piensan que no tienes derecho a nada, 3 días hable para pedir toallas por que se les olvida ponerlas, si pagas todo incluido te sale más caro que si no lo pagas, fume en la terraza y pasaron 4 días para que limpiarán, lo demás me lo reservo

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  • Puntuación1.5 /5
    México

    "No brinda los servicios por el precio que pagamos"

    País: México / Noches: 6 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 04/08/2018

    Lo mejor

    El personal de botones

    Qué debería mejorar

    Atender la queja que deje por escrito y compensarme el mal servicio.

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  • Puntuación3.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "Bajo un poco su calidad comparando hace 3 años"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 04/08/2018

    Lo mejor

    La alberca Lo bonito que es el hotel en su conjunto Sus meseros Su seguridad

    Qué debería mejorar

    Mantenimiento en sus llaves del agua Mejor organización de su recepción cuando las personas se les juntan para entrar o salir, se enojan, contestan mal, no dan indicaciones de donde seremos atendidos (hace tres años tenían una Administracion excelente) Mantenimiento de áreas ya oxidadas

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  • Puntuación2.8 /5
    México

    "Hotel deteriorado"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 02/08/2018

    Lo mejor

    La habitacion muy amplia con bonita vista al mar

    Qué debería mejorar

    Las habitaciones ya se ven viejas...aunque en buen estado pero viejas.....el hotel huele a humedad. El baño ya viejo con accesorios viejos y al bañarse se moja todo el baño, queda todo inundado. Estaba la base del secador de pelo pero sin secador. Muy caro el hotel para la calidad de las habitaciones.

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