• Hyatt Zilara Cancún
  • jue., 24/ene./2019 - lun., 28/ene./2019
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 4.5/5
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¡Excelente! 4.8 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(48 Comentarios)

Estancia4.7/5Atención del personal del hotel4.9/5
Condiciones de las Habitaciones4.8/5Precio / Calidad4.2/5
Limpieza de Las Habitaciones4.8/5Comodidad en las Habitaciones4.8/5

  • Puntuación4.8 /5 Lo recomiendo
    México

    "Volveria a ir sin duda, te tratan como reyes "

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 17/12/2018

    Lo mejor

    La ubicación de la playa, no había tanto sargazo a pesar de la temporada, la atención de todos es muy pero muy amable, la comida riquísima, muy limpio todo, nos consintieron por nuestra luna de miel, nos permitieron mas estancia en las instalaciones del hotel para adecuar nuestros horarios de vuelo. no hay distinción en los clientes, me encantó que no manejen pulseras para catalogar a los clientes.

    Qué debería mejorar

    En la playa o alberca hay mucha falta de toallas, cada vez que íbamos a pedir no había. Es Todo Incluido, pero deben mejorar en la calidad de las bebidas alcohólicas. Y en la rapidez para atención de recepción.

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  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Una excelente opción Todo Incluido en Cancún"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 14/12/2018

    Lo mejor

    1) El restaurante Maria Marie 2) La amabilidad y actitud de servicio del personal 3) Las instalaciones y los servicios de alberca y playa. 4) La tablet con app para Room Service 5) La cafetería estilo Starbucks

    Qué debería mejorar

    1) Mayor información al ingresar. Quizás un tour virtual donde se resalte todo lo positivo del hotel y claridad de los servicios con costo. 2) Menos insistencia en su programa Platino. Le quita nivel al hotel hacer que un huésped invierta hora y media de su tiempo para defenderse ante una venta agresiva, solo a cambio de un souvenir.

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 26/11/2018

    Lo mejor

    Todo

    Qué debería mejorar

    Nada

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  • Puntuación2.2 /5
    México

    "El hotel feo ya estuve se llamaba el royal juré no"

    País: México / Noches: 3 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 09/10/2017

    Lo mejor

    No hay ninguna es carísimo al nivel que tiene y que lo venden a los pobres orientales yo soy mexicano y ami no me ven la cara su hotel ya había estado ah hace años por 8 días y juré no volver por feo que está pero caí en su trampa de hotel viejo lo cambié por el Aqua y el secrets que he ido varias veces me gustaría y me renvolcen mi dinero

    Qué debería mejorar

    Ocupan dar un precio barato para ese nivel de hotel que para mí no vale más de 3.500 por noche por pareja y ni gratis iría otra ves y me voy a dedicar a quemarlo en redes por qué le ven la cara a la gente que vienen de otro países hay realmente hoteles de nivel en Cancún pero el ex roayal hoy zilara es una cosa fea y caricima no tiene nivel mas que de 3 estrellas perdón al mejor 4 quedo a sus órdenes para cualquier duda también ya estuve el el grand royal y ese es un poco mejor me gustaría y me marcaran. Para platicarlo soy Jorge Domínguez mi tel es 55 46008210

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente hotel"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 31/07/2017

    Lo mejor

    El profesionalismo en todos los trabajadores y en todas las instalaciones del hotel

    Qué debería mejorar

    nada

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Nota del Hotel

A partir de 1 de Enero hasta 31 de diciembre 2019 el hotel cobrará un cargo adicional de $ 24,18 pesos mexicanos (MXN), por noche,...

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