• Grand Oasis Cancun
  • dom., 26/ago./2018 - jue., 30/ago./2018
  • 0 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 3.5/5
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Bueno 3.7 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel(295 Comentarios)

Estancia3.8/5Atención del personal del hotel3.8/5
Condiciones de las Habitaciones3.5/5Precio / Calidad3.6/5
Limpieza de Las Habitaciones3.8/5Comodidad en las Habitaciones3.7/5

  • Puntuación1.5 /5
    México

    "Pesimo Hotel en Cancun"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 07/08/2018

    Lo mejor

    La Alberca pudiera decir que fue lo unico, siempre que te guste usar toallas mojadas por que no te las cambian...

    Qué debería mejorar

    TODO ... es pesimo el servicio, la limpieza, la comida, el trato, las habitaciones estan pesimas no se tiene privacidad ni para ir al baño ya que hay un vidrio que da para la habitacion asi que si vas en familia preparate a ver como tapar la ventana... No hay orientacion al cliente, les tiene uno que rogar por que limpien la recamara y que hagan, no te ponen toallas, para la alberca nunca encuentras toallas ... eramos 4 y nunca nos pudieron dar mas que 2 toallas y no todos los dias habia para cambiarlas asi que las tenias que guardar en el cuarto mojadas .... muy mal .. dos veces tuve que pedir papel del baño por que no ponian... no se diga shampoo, jabon crema.. tuve que mejor ir a comprar al Oxxo... En los restaurantes, todos muy cuadrados en general todos muy malos ... los unicos rescatables y que si recibi excelente servicio y comida fueron: Dos Lunas (comida Italiana) y Rodizzio (steak house) .. los demas ninguno... al desayunar si quieres h

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  • Puntuación1.3 /5
    México

    "el peor hotel en servicio de cancun"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 06/08/2018

    Lo mejor

    NADA NO TIENEN VALET PARKING, NO TIENEN BELL BOY Y LOS MESEROS NO TE ATIENDEN PIDES LAS COSAS Y SE TARDAN HORAS, LA COMIDA ES MUY MALA SOLO HAY DOS RESTAURANTES QUE VALEN LA PENA DE LOS CUALES TIENES QUE ESPERAR DOS HORAS PARA ENTRAR Y LOS DEMAS SON MUY MALOS EL RESTAURANTE INTERNACIONAL ES MAS DE COMIDA MEXICANA Y SIMPLE EN EL CASINO NO TE OFRECEN NI AGUA Y EN LA ALBERCA COMO ESTABA LLOVIENDO CERRARON EL SERVICIO Y DE LOS SNARK SOLO HABIA HAMBURGUESAS Y NUGETS POR CIERTO MUY MALOS Y DUROS EL HOTEL ES MUY HERMOSO PERO LA LIMPIEZA EN CINCO DIAS SOLO FUERON DOS VECES AUNQUE SE LES ESTUVO LLAMANDO DIARIO A HACER LOS CUARTOS Y DE DIEZ RESTAURANTES COMO LE COMENTO SOLO DOS VALRN LA PENA PERO HAY QUE ESPERAR MUCHO DE LOS DEMAS NO TE OFRECEN NI REFRESCO MUY MALO EL SERVICIO LASTIMA SIENDO UN HOTEL TAN BONITO PERO JAMAS REGRESARIA TUVE QUE LLEVAR MIS MALETAS AL CUARTO PORQUE NO HUBO QUIEN LAS LLEVARA

    Qué debería mejorar

    CAMBIAR TODO SU PERSONAL TANTO DE LIMPIEZA COMO LOS MESEROS METER VALET PARKIN Y QUIEN LLEVE LAS MALETAS A LOS CUARTOS Y QUE ATIENDAN LOS MESEROS Y OFREZCAN EN EL CASINO LAS BEBIDAS QUE VIENEN INCLUIDAS EN UN PAQUETE TODO INCLUIDO

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  • Puntuación2.0 /5
    México

    "Malisimo servicio de todo incluiddo"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 06/08/2018

    Lo mejor

    los exteriores, el restaurante Ibiza y el restaurante Sevilla

    Qué debería mejorar

    1.- contratar mas personal, los meseros, los bar man, la gente de recepcion, etc, se esmeran, pero no se dan a vasto, creando filas impresionantes tanto en los restaurantes y en los bares, dichas filas, las experimentamos de hasta 45 min por una hamburguesa, 1 hora en la alberca por una bebida y de 50 min en un restaurante tipo buffette en una de las cenas. solo un bar man para toda la albercay ademas iban meseros y le pedian bebidas, solo un hamburguesero en sabado de temporada alta a la 1 pm y falta de meseros, crearon la fila en el restaurante tipo buffette, donde a pesar de haber mesas libres, nos dijeeron uqe no nos las podian dar porque no habia meseros suficientes. 2.- A excepto del Ibiza y el sevilla, la calidad de la comida dejaba bastante que desear, la calidad de las hamburguesas y el queso amarillo de lo mas bajo del mercado, las bebidas supercargadas. 3.- Hace 10 anios fuismos al gran oasis tambien y haciendo memoria, no recordamos que hubiera diferente t

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  • Puntuación2.7 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 06/08/2018

    Lo mejor

    la alberca

    Qué debería mejorar

    las habitaciones, un poco antiguas, extender los horarios del restaurant.

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  • Puntuación3.3 /5
    México

    "Hotel regular"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 03/08/2018

    Lo mejor

    Los show.la alberca..personal atento deseguridad ...los barman atentos ...pero insuficientes..el rodizio excelente. ...

    Qué debería mejorar

    Una jefa de personal de limpieza de habitaciones con mejor trato y respeto al personal.....baños cerca de la playA....servicio de bar en la playa....más camastros...menos filas en los restaurantes...a la carta...

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Nota del Hotel

El hotel cobra un cargo adicional a la tarifa de hospedaje de 30 USD por persona. Este pago no es reembolsable y aplica para adult...

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