• Grand Hotel Acapulco and Convention Center
  • dom., 27/ago./2017 - jue., 31/ago./2017
  • 2 Adulto(s)
  • 1 Habitación
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tripadvisor 3.5/5
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Bueno 3.9 /5

(7 Comentarios)

Estancia3.5/5Atención del personal del hotel4.0/5
Condiciones de las Habitaciones3.7/5Precio / Calidad3.3/5
Limpieza de Las Habitaciones3.8/5Comodidad en las Habitaciones3.8/5

  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelente actitud del personal"

    País: México / Noches: 6 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 07/08/2017

    Lo mejor

    La atención de las personas. El bufete de desayuno es muy bueno. La alberca y atención para proporcionarnos sombrillas excelente. No nos preocupabamos por ;reservar camastros o sombrillas pues siempre te proporcionaban.

    Qué debería mejorar

    Les hace falta remodelación el habitaciones, se ven descuidadas. Les falta servicios en las habitaciones: secadoras de cabello, reloj despertador, servibar. Es muy IMPORTANTE informen antes de las selección del hotel, que en el área de alberca NO se puede comer absolutamente nada que no sea comprado en el mismo Hotel. Nos sentimos engañados por no habernos advertido esta situación.

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  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "LA PLAYA"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 07/08/2017

    Lo mejor

    AUN QUE EL SERVICIO DEL HOTEL ES MUY BUENO, EL DE LA PLAYA DEJA MUCHO QUE DESEAR. LA SEGURIDAD NO ESTA EN LO QUE DEBE ESTAR * LA RENTA DE LOS CAMASTROS NO SE ME HACE JUSTO YA QUE PAGUE POR UNA ESTANCIA EN EL HOTEL QUE CUENTA CON PLAYA. * LA SRITA. QUE ESTA COBRANDO LA RENTA DE LOS CAMASTROS SIEMPRE ESTA DE MALAS

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  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Noches: 4 / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 11/07/2017

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  • Puntuación2.7 /5
    México

    "HOTEL CARO Y NO DAN ATENCIÓN"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 20/06/2017

    Lo mejor

    LA COMIDA

    Qué debería mejorar

    QUE SEAN MAS ATENTOS CON LOS CLIENTES

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  • Puntuación3.2 /5 Lo recomiendo
    México

    "Excelentes espacios exteriores, necesita mejorar l"

    País: México / Noches: 1 / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 19/06/2017

    Lo mejor

    Las areas de alberca y jardines están muy bien diseñadas y agradables, se nota el cuidado que ponen en ellas, la comida de muy buena calidad y sabor. El personal amable y atento siempre muy dispuesto a cumplir con las solicitudes de los clientes con gran sentido de servicio

    Qué debería mejorar

    Necesita remodelar las habitaciones, los acabados están poco actualizados y algunos muebles y accesorios de baño muy deteriorados, los sillones de las estancias lucen muy maltratados y los elevadores toman muchísimo tiempo para subir o bajar .... En temporada alta necesitan mayor cantidad de gente atendiendo el mostrador para realizar check in o check out. No se debería de cobrar por servicio de camastros y sillas en la playa y de ser así deberían de mejorar mucho la calidad de estos . ;La comida es muy buena pero el precio de algunos alimentos aveces un poco exagerado.

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