Comentarios en el Hotel Best Western Xalapa, Xalapa

Calificación General 3.2 - Total de Comentarios: 5

• Estancia 3.4
• Servicio 2.8
• Condiciones de las Habitaciones 3.0
• Precio / Calidad 3.2
• Limpieza 3.6
• Confort en las Habitaciones 3.0

3.5

Angeles: "Cumple su cometido"

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 20/04/2012

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Lo mejor:

"En general el personal fue muy amable"

Que debería mejorar:

"La recepcionista a la salida fue poco amable, le pedí que alguien me ayudara con las maletas para atravesar a la terminal, me quería mandar en taxi ¡para atravesar la calle! Entendí que es una política del hotel, pero lo dijo sin amabilidad. Podrían pensar en apoyar a los huéspedes ya que la terminal está al atravesar la calle."

2.7

Mario

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 17/08/2011

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Que debería mejorar:

"Capacitar asu personal en atención a clientes y mejorar la comunicación con las agencias de viajes."

1.5

Carlos: "Arrepentido"

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 24/03/2011

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Lo mejor:

"Su ubicación."

Que debería mejorar:

"El Hotel es deficiente en los siguientes puntos:El estacionamiento esta en pésimas condiciones es compartido y su acceso es nada agradable y niegan toda responsabilidad sobre el auto y pertenecías.No cuenta con elevador.En la habitación la ventanearía en pésimo estado, faltan contactos. El baño es muy pequeño, los muebles de pésima calidad, los accesorios del mismo incompletos, la ventana rota, poca luz.Este Hotel no corresponde en lo más mínimo a la calidad de la cadena que representa."