Comentarios en el Hotel Rívoli Select, Veracruz Puerto

Calificación General 4.6 - Total de Comentarios: 20

• Estancia 4.5
• Servicio 4.3
• Condiciones de las Habitaciones 4.7
• Precio / Calidad 4.3
• Limpieza 4.9
• Confort en las Habitaciones 4.7

5.0

Jovita Irene

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 22/03/2012

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Lo mejor:

"La ubicación cercana a plazas y playas"

Que debería mejorar:

"Ampliar su área de estacionamiento, mejorar su atención en el área de alberca. Su buffet mas variado"

3.7

Claudia: "Mejoras"

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 04/01/2012

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Que debería mejorar:

"el agua de la alberca estaba muy fria y a pesar de la epoca, deben tener acceso al agua tibia; las almohadas son muy duras e incomodas."

5.0

Gabriela: "Navidad en rivoli"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 27/12/2011

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Lo mejor:

"Lo mejor fue la atención de los botones, son muy amables y educados. Dan seguridad a los huéspedes. Pedimos un club sandwich a la habitación y estaba delicioso igual que unas crepas con cajeta y helado de vainilla, fue lo único que comimos en el hotel, pero estaba buenísimo."

Que debería mejorar:

"La plancha de la habitación no está en muy buenas condiciones, le hace falta limpieza, al momento de planchar deja sarro en la ropa."

4.7

Leonardo Favio: "Cambio de reservacion"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 25/07/2011

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Lo mejor:

"Las habitaciones estan muy bien, el servicio y atención por parte del personal tambien es muy bueno."

Que debería mejorar:

"La unica observacion es que deben mejorar sus politicas de cancelacion de reservaciones puesto que reserve tres habitaciones y comente en la recepcion que la pareja que se quedaria en la tecera habitacion llegaria hasta el dia siguiente de la fecha de entrada asi que por favor no cancelaran esa habitacion, ademas que ya estaba pagada, solo que la iban a ocupar al dia siguiente; por lo que cuando llegaron los huespedes no tenian esa tercera habitacion y tuvimos que esperar unos cambios para que le asiganaran una nueva habitacion."

3.8

Enrique: "Conozco este hotel desde nuevo"

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 14/07/2011

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Lo mejor:

"La atención personalizada de la Gerente en turno la Srita. Maria Eugenia"

Que debería mejorar:

"Aislar mejor acústicamente su salón de fiestas para que el sonido no llegue hasta el cuarto piso."

3.7

Josefina: "Buen hotel para negocios, pero..."

País: México

Noches: 4

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 08/07/2011

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Lo mejor:

"estupendos servicios para gente de negocios, creo que igual para familias, bien ubicado, muy cómodo."

Que debería mejorar:

"Nos robaron una bolsa con artesanias y ropa, ya que por una fiesta en uno de los salones había mucha gente externa y no hubo buen cuidado de la gente de seguridad ni de los botones; por cierto, la fiesta con música muy fuerte y por mas que hubo llamadas de los huéspedes, incluyendo la nuestra (que estábamos en el tercer piso y rebotaban las paredes por el ruido) no hicieron por controlar eso."

5.0

Jeronimo: "Un hotel bonito a precio accesible"

País: México

Noches: 4

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 22/06/2011

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Lo mejor:

"El desayuno buffet, el restaurante, los elevadores, las habitaciones, el chiquiclub"

Que debería mejorar:

"Mayor limpieza en la alberca, una rampa para discapacitados menos inclinada"