Comentarios en el Hotel Marriott Torreón, Torreón

Calificación General 4.1 - Total de Comentarios: 8

• Estancia 4.1
• Servicio 3.9
• Condiciones de las Habitaciones 3.8
• Precio / Calidad 4.3
• Limpieza 4.4
• Confort en las Habitaciones 4.4

4.0

Victor Daniel: "Hotel marriot"

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 12/03/2012

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Lo mejor:

"Habitación"

Que debería mejorar:

"Servicio (atención y calidez)"

2.5

Ramiro: "Sobreventa en el marriott"

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Otros

Fecha: 10/03/2012

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Lo mejor:

"Es un hotel muy bonito... Muy bien ubicado."

Que debería mejorar:

"Coordinar sus reservaciones... Tuvimos que esperar por mas de 3 horas para que nos dieran las habitaciones... Algunos baños no tenian el cancel de la regadera.. Faltaba papel higienico.. Sobrevendieron habitaciones... Y no fue muy flexible el personal con los huespedes aun cuando el error era de ellos"

5.0

Carlos

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 06/11/2011

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Lo mejor:

"Ubicacion, trato Del Personal Del Hotel"

Que debería mejorar:

"Nada, Porque Concidero Que Tiene TodoS Los Servicios Y El Personal en su Conjunto Es Excelente Ojala Siempre Mantengan El Trato A Los Huespedes."

4.3

Sergio: "Falta eficiencia en el servicio"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 24/10/2011

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Lo mejor:

"Muy bien las habitaciones, el cochón super cómodo asi como las almohadas, muy limpio en gral y el espacio también, muy muy a gusto asi como la iluminación y los colores de la habitación."

Que debería mejorar:

"Muy amables en recepción pero hubo algunos detalles: en ocasiones no habia agua caliente en la noche e inclusive en la mañana, el lavamanos no drenaba bien el agua y se llenaba con facilidad, el tapón de la tina de baño no funcionaba y tardaba mucho para que la tina se llenara de agua, pedimos una orden de room service y se tardaron muchisimo tiempo para entregarla, y la enviaron con equivocaciones, llamamos para que nos enviaran lo correcto inclusive mas cubiertos y serviletas 3 veces y NUNCA lo llevaron... "

4.7

Magdalena De Los Dolores: "Los cuartos agradables aunque la tele no se veía."

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Otros

Fecha: 25/09/2011

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Lo mejor:

"El desayuno"

Que debería mejorar:

"Atender las solicitudes de los huespedes, por ejemplo nunca hicieron caso de que la TV no se veía bien."

3.0

Alexis Uriel : "Es el peor marriott de la cadena"

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 05/09/2011

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Lo mejor:

"el desayuno fue muy bueno tipo buffette"

Que debería mejorar:

"esta viejo el hotel, las alfombras ya estan viejas y necesita mantenimiento, "

5.0

Mardia: "Felicidades"

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 28/03/2011

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Lo mejor:

"absolutamente todo, definitivamente regresare a este hotel. muchas gracias"

Que debería mejorar:

"creo que seria de mayor lujo que el televisor del cuarto sea plasma. lo demás exelente "