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Grand Palladium Riviera Resort and Spa es un hotel Todo Incluido que se encuentra construido sobre una gran extensión de terreno en primera línea de mar sobre la Riviera Maya. Goza de amplios y cuidados jardines con una exuberante vegetación tropical y una extensa red de senderos ecológicos que invitan al huésped a pasear, así como un bellísimo lago artificial que rodea al hotel y puede ser recorrido en lancha. Su diseño refleja una perfecta armonía entre la modernidad, el lujo y el respeto por la fauna y la flora de la zona, consecuente con la filosofía Palladium.
El resort cuenta con un tren que recorre todo el resort y que permite acceder también a los hoteles hermanos, que están comunicados con el Grand Palladium Riviera Resort & Spa por medio de varios puentes. Los huéspedes de Grand Palladium Riviera Resort & Spa pueden hacer uso de las instalaciones de dichos hoteles, incluido en el costo de su estadía: Grand Palladium White Sand Resort & Spa, Grand Palladium Colonial Resort & Spa y Grand Palladium Kantenah Resort & Spa.