Comentarios en el Grand Palladium Riviera Resort and Spa, Kantenah Riviera Maya

Calificación General 4.6 - Total de Comentarios: 12

• Estancia 5.0
• Servicio 4.8
• Condiciones de las Habitaciones 4.6
• Precio / Calidad 4.5
• Limpieza de Las Habitaciones 4.3
• Confort en las Habitaciones 4.3

4.5

Javier

País: México

Noches: 4

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 16/05/2012

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Que debería mejorar:

"Tener Impresoras a disposicion de los huespedes. Eliminar el plástico que cubre los colchones ( es muy incomodo )"

4.8

Ruben: "Un excelente lugar para vacacionar"

País: México

Noches: 6

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 19/08/2011

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Lo mejor:

"los shows en el teatro y la calidez del personal del hotel "

Que debería mejorar:

"hace falta un poco mas de limpieza en la regadera del baño había un poco de hongo junto alas llaves de agua (puntos negros). los vehículos que circulan en el hotel algunos pasan rápido deberían circular más despacio para evitar algún accidente. "

4.7

Rafael: "Excelente hotel en la riviera maya"

País: México

Noches: 5

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 14/08/2011

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Lo mejor:

"excelente en general"

Que debería mejorar:

"variedad y sabor de postres, mejorar servicios en los restaurantes temáticos"

4.5

Olga: "Todo bueno menos los moscos"

País: México

Noches: 6

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 09/08/2011

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Lo mejor:

"la atención del personal"

Que debería mejorar:

"tal vez, menos (sic) abundante la comida, pero mejor la calidad"

4.7

Jose Enrique

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 02/08/2011

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Lo mejor:

"Sus instalaciones en general, jardines, etc."

Que debería mejorar:

"Mejor servicio de los restaurantes a la carta pues tardan mucho en asignarte mesa aún cuando hay poca gente."

5.0

Aurora : "Podria mejorar"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Otros

Fecha: 19/07/2011

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Lo mejor:

"La habitación muy comoda."

Que debería mejorar:

"El Buffete podría mejorar, sobre todo si uno ya conoce xcaret y compara el buffete del parque con lo que tienen en el hotel se pueden dar cuenta de esto."

3.5

Martha: "Excelente descanso en la riviera maya"

País: México

Noches: 7

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 11/07/2011

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Lo mejor:

"Como siempre lo mejor sigue siendo los alimentos, el servicio de meseros excelente tanto en restaurantes normales como en los A la Carta" Calidad de alimentos excelente!! CHAVOS DE ANIMACION....EXCELENTES TODOS!!!"

Que debería mejorar:

"En cuanto a los cuartos, en general todo el Hotel....descuidado en el mantenimiento..Especialmente Kantenah y Colonial..olvidados!! las llaves tiran, colchones viejos, Aseo de cuartos a las 5 de la tarde...pisos sin pulir, barandales de puentes de madera rotos y sin pintar, camastros ingratos!! Creo se han enfocado al riviera y White Sands. en general desde el Lobby, la fuente principal sin funcionar..tengo varios años de conocerlo y la verdad esta ,muuuuy descuidado!! Que pena... Servicio de BAR.. Lentooosss."

4.3

Ricardo: "Uno de los mejores hotels en la riviera maya"

País: México

Noches: 7

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 15/05/2011

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Lo mejor:

"las dimensiones del área que ocupa el complejo la distribución de sus instalaciones la exquisita comida el spa las areas verdes"

Que debería mejorar:

"modernizar el mobiliario de las habitaciones mayor capacitación al personal"