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3.2/5 (22 Comentarios)
Calificación General 
3.2 - Total de Comentarios: 22
Lo mejor:
"El complejo en si es excelente , estrategicamente tiene una ubicación privilegiada, detalladamente planeado para disfrutar la playa , la vista impresionante no tiene igual en san carlos. Su caballeriza o rancho esta de lujo tienen una joya dentro del hotel. Definitivamente podria seguir hospedandome ."
Que debería mejorar:
"El hotel no se por que razones se a quedado estancado 15 años atras, ciertamente esta super bien hecho por eso a seguido vigente ,pero ocupa muchísimo mantenimiento y reconstrucion en instalaciones generales para que sea nuevamente el reluciente club med que recuerdo de los 90´tas."
Lo mejor:
"Lo mejor fue, la hospitalidad y el buen servicio de su personal."
Que debería mejorar:
"Necesita hacer algunas remodelaciones en las instalaciones, pero en general muy bien!"
Lo mejor:
"EL hotel en si es bueno, cuenta con todo lo necesario para ofrecer calidad a los huespedes, restaurant, canchas de tenis, para fut bol, albercas, etc. pero le hace falta mucho mantenimiento todas sus instalaciones son viejas y mal cuidadas, hace falta personal de seguridad, las habitaciones estan incomunicadas con recepcion y en caso de emergencia esta esta muy lejos, no hay personal que cuide la tranquilidad de los huespedes ya que si estos hacen relajos no hay nadie que les llame la atención. "
Que debería mejorar:
"Llevar a cabo un buen programa de mantenimiento a todas sus instalaciones sin excepción alguna y sobre todo cambiar el drenaje ya que este huele muy mal sobre todo en las habitaciones. Lastima porque el hotel en si es bonito. pero sobre todo hace falta unos buenos cocineros y meseros, la comida es malisima y se nota que esta reciclada y sin sabor. la atención de servicio a cuarto se nos fue negada."
Lo mejor:
"La mejor vista del Mar de Cortez, muy tranquilo"
Lo mejor:
"Sus areas verdes y el lago. El area de la alberca tambien estaba bien."
Que debería mejorar:
"El sevicio en la recepcion, las habitaciones estan muy austeras, la playa no tiene palapas."
Lo mejor:
"Alberca, vista al mar."
Que debería mejorar:
"Mejorar habitaciones, no habia agua caliente para baniarse, el buffet de la comida y cena fue el mismo."
Lo mejor:
"La playa muy limpia y bonita"
Que debería mejorar:
"Mantenimiento en todo el hotel (alberca razpan los mosaicos quebrados, shows, poner telefono "
Lo mejor:
"Tiene mucho espacio"
Que debería mejorar:
"Dar mantenimiento a las instalaciones, bajar precio en restaurante y Bar."
Que debería mejorar:
"Atención al cliente, visite el restaurant y al momento de pagar la cuenta espere cerca de 30 minutos mi tarjeta, despues tuve un problema con el aire acondicionado el cuarto no contaba con telefono que me permitiera reportar el problema me hospede yo sola con mi hijo de 5 años cuando empezo el problema con el aire tuve que salir de la habitacion y dejar unos momentos solo a mi hijo ya que estaba dormido una vez hecho el reporte la atencion no fue la adecuada ya que entraban y salian personas a la habitacion queriendo solucionar el problema, no fue hasta aproximadamente 40 minutos de espera que solicite me cambiaran de cuarto ya que mi hijo estaba sudando, creo que un Hotel de mejor nivel y con una mejor atencion al cliente lo ubieran hecho inmediatamente, despues de cambiarme de habitacion llovio perdi la señal de la television y lo entiendo por las cuestiones climaticas, pero al dia siguiente amanecio el baño hecho un charco de agua en definitiva fue una estancia desagradable"
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