Comentarios en el Quinta Las Alondras Hotel and Spa, Guanajuato

Calificación General 4.3 - Total de Comentarios: 54

• Estancia 4.2
• Servicio 4.3
• Condiciones de las Habitaciones 4.3
• Precio / Calidad 4.1
• Limpieza de Las Habitaciones 4.6
• Confort en las Habitaciones 4.4

4.8

Rafael

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Otros

Fecha: 09/04/2012

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Lo mejor:

"Servicio del personal"

Que debería mejorar:

"Ofrecer servicio de transporte al centro Variedad de platillos en el desayuno"

3.3

Victor Manuel: "Hotel no recomendable"

País: México

Noches: 3

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 09/04/2012

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Lo mejor:

"La amabilidad del personal, la habitacion,la alberca, la ubicacion."

Que debería mejorar:

"Muchas cosas, el spa estaba cerrado (y se anuncian como hotel spa!) El centro de negocios cerrado (sin computadora) el estacionamiento es muy pequeno y mal distribuido, solo el primer dia tuvimos batas de bano (nos dijeron que las estaban lavando y se tardaron 3 dias)"

4.3

Roman Octavio: "Buen hotel"

País: México

Noches: 4

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 13/03/2012

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Lo mejor:

"El servicio y amabilidad del personal"

Que debería mejorar:

"Un area para las toallas en la alberca, ademas de aclimatar mas el agua ya que estaba bastante fria a pesar de la caldera"

5.0

Christian

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 20/02/2012

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Lo mejor:

"Instalaciones y servicio"

Que debería mejorar:

"Nada, todo muy bien"

2.3

Joel: "Una mala experiencia en guajuato"

País: México

Noches: 3

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 06/02/2012

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Lo mejor:

"Nada."

Que debería mejorar:

"La recepcion. El sistema de registro. La atención de su personal. El cuidado en las habitaciones. El restaurant. El servicio a cuartos. A nuestra llegada al hotel nos asignaron habitaciones de menor categoría a la que habíamos pagado. Reclame en la administración y al día siguiente nos cambiaron a la habitación correspondiente. Pero ni un Usted disculpe y al realizar el chekout me exigieron el pago de 720 pesos que tenia de consumos. les pregunte que que pasaba con la primera noche que me mandaron a una habitación de menor precio, la respuesta fue Usted debe de pagarnos esto. El problema no era la cantidad de dinero que exigían el pago, el problema fue la calidad de la atención recibida"

2.8

Verónica: "Quinta las alondras"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 06/02/2012

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Lo mejor:

"La gente es muy servicial. El desayuna es muy sabroso"

Que debería mejorar:

"Cambiar de almohadas, son muy incómodas No estaba en servicio el SPA entonces no deberían cobrar como Hotel SPA"

4.7

Ernesto: "Buen servicio, mucha amabilidad"

País: México

Noches: 1

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 05/02/2012

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Lo mejor:

"La atención de su personal"

Que debería mejorar:

"El estacionamiento es un poco complicado"

3.7

Norma Arely: "Buen hotel "

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 02/02/2012

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Lo mejor:

"Desayunos, estancia "

Que debería mejorar:

"Que el agua de la alberca este templada, que haya croquis del hotel en las habitaciones y por el hotel. "

4.0

Karina: "Alberca muy fria"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 23/01/2012

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Lo mejor:

"La alberca esta muy bonita, pero permanecio cerrada los dos dias que nos hospedamos, nos hospedamos una noche mas e hicimos uso hasta el tercer dia que la pusieron en servicio, el agua esta muy fria, imposiblle permanecer dentro..."