Comentarios en el Hotel Copacabana Acapulco, Acapulco

Calificación General 4.0 - Total de Comentarios: 441

• Estancia 4.0
• Servicio 3.8
• Condiciones de las Habitaciones 4.0
• Precio / Calidad 3.9
• Limpieza de Las Habitaciones 4.2
• Confort en las Habitaciones 4.1

2.8

Rita: "Falta la calidad"

País: México

Noches: 3

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 17/05/2012

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Lo mejor:

"Los cuartos"

Que debería mejorar:

"Mejora en el estacionamiento el cual cobran y es malo, la recepcion no se entregan las habitaciones a las 15:00 hrs y dan explicaciones fuera de lugar muy mal"

3.3

Silvia

País: México

Noches: 4

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 11/05/2012

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Lo mejor:

"Hola mas o menos bien"

Que debería mejorar:

"Eepararar sus camas estan muy flojas"

3.0

Eduardo: "Mal servicio de los empleados y varias carencias"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 09/05/2012

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Lo mejor:

"La alberca"

Que debería mejorar:

"Mejor atención al cliente de parte de todo el personal porque son en general muy groseros y aparte durante todo un día no hubo toallas en la alberca, no se dieron abasto y eso no debe de pasar en un hotel que se dice de 4 y media estrellas."

2.3

Alfredo: "Pésimo servicio, me cobraron cosas que no recibi. "

País: México

Noches: 3

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 09/05/2012

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Lo mejor:

"El servicio de restaurante"

Que debería mejorar:

"Gente que de servicio y resuelva no solo que se encoja de hombros"

2.8

Leticia

País: México

Noches: 4

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 03/05/2012

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Que debería mejorar:

"Que el pesonal sea mas atento sobre todo el que da servicio en las albercas (pésimo) Variedad en el Menú, diario es la misma comida en el Restaurante y no todos funcionan solo funciona uno por dia y todo el tiempo lo estan cambiando sin avisar. Variedad en la comida de las albercas no hay fruta ni verduras solo Papas y hamburguesas"

4.5

Francisco: "Un hotel muy conocido por servicio"

País: México

Noches: 3

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 30/04/2012

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Lo mejor:

"La ate coin en bar y restaurant"

Que debería mejorar:

"Mejorar la comida y la vajilla en Los bares"

3.0

Adriana Gabriela: "Inmueble"

País: México

Noches: 3

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 30/04/2012

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Lo mejor:

"La estancia fue buena y servicio bueno"

Que debería mejorar:

"Las instalaciones podrian mejorar y dar una mejor impresion"

3.8

Eduardo De Jesus: "Recomendacion"

País: México

Noches: 4

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 30/04/2012

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Lo mejor:

"La habitacion es muy confortable"

Que debería mejorar:

"Mejorar el servicio de valet parking, y que alla personal para subir el equipaje a la habitacion , lo tube que cargar yo mismo…"