Comentarios en el Hotel Avalon Excalibur, Acapulco

Calificación General 4.0 - Total de Comentarios: 213

• Estancia 4.1
• Servicio 4.0
• Condiciones de las Habitaciones 3.7
• Precio / Calidad 3.9
• Limpieza de Las Habitaciones 4.1
• Confort en las Habitaciones 3.9

5.0

Bonifacio Omar

País: México

Noches: 5

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 11/05/2012

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Lo mejor:

"La atencion de sus colaboradores"

Que debería mejorar:

"Cambiar diario los menus de l comida buffet"

2.8

Laura

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 07/05/2012

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Lo mejor:

"Definitivamente fue la atencion del personal, fueron muy amables. Gracias."

Que debería mejorar:

"El hotel es bueno, salvo que necesita hacer mejoras en sus instalaciones, por ejemplo los baños estan descuidados, los de la aberca huelen muy mal y el de la habitacion que ocupe hay fuga de agua y el mobiliario es viejo no tiene el mantenimiento adecuado, el aire acondicionado no funciono bien, la comida no es muy buena, me senti desilucionada hace 3 años estuve en el hotel y estaba en mejores conciciones."

3.2

Jorge: "Malisimo el avalon excalibur"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Pareja

Fecha: 04/05/2012

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Lo mejor:

"No le encontré nada positivo, es incómodo desde que llegas hasta que te vas."

Que debería mejorar:

"Atención en recepción, valet parking muchsisimo, es terrible el servicio para recibir y entregarte el auto, de lo peor. Mejorar por mucho la comida, está malisima; las instalaciones la verdad las esperaba muy diferentes, sobre todo el área de alberca y las habitaciones."

3.8

Lizet: "La comida es rica solo necesitan tener mas varieda"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 30/04/2012

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Lo mejor:

"Lla atencion y participacion del personal que tuvieron con nosotros dandonos un trato especial, para nuestra estancia."

Que debería mejorar:

"Las condiciones en las que se encontraban las tinas de baño y en algunos cuartos los servicios de tv eran malos ya que no servian y pues en las regaderas estan muy deterioradas."

4.3

Fabiola

País: México

Noches: 3

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 24/04/2012

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Lo mejor:

"La tranquilidad del hotel y el confort de sus habitaciones"

Que debería mejorar:

"La comida ya que habia ido en otras ocasiones y el bufet era mucho mejor con mayor variedad y casi todos los dias era lo mismo"

5.0

Reyna Isabel : "Excelente opcion avalon excalibur acapulco"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Familia

Fecha: 24/04/2012

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Lo mejor:

"En general todo el servicio fue excelente la atención de todo el personal siempre fue con respeto y amabilidad, desde que solicitamos las habitaciones que ocupamos estuvieran comunicadas hasta la atencion de los meseros en playa fue exitosa es la segunda vez que visitamos el hotel y por supuesto regresare en una tercera ocasión."

Que debería mejorar:

"Todo es excelente"

4.2

Beatriz: "Un buen hotel en acapulco"

País: México

Noches: 2

Tipo de Viaje: Negocios

Fecha: 24/04/2012

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Lo mejor:

"El servicio y limpieza y el bar"

Que debería mejorar:

"Mas variedad en buffet"